富邦證深化LINE Bank合作 優化數位金融體驗

工商時報 陳昱光

富邦證券積極打造「純數位」金融生態圈，2023年7月率先與純網銀LINE Bank合作，以創新金融服務模式，豐富金融生活場景。雙方提供客戶一氣呵成的線上開戶流程，最快3分鐘完成線上開戶申辦作業，深受客戶好評。

富邦證券同時推出「LINE展業百寶箱」，提供客戶專屬服務，更結合富邦金控LINE企業官方帳號「富邦FUBON」資源，成為業界首創提供一站式金融服務的券商。富邦證券以上述三項金融創新應用，於今年榮獲財訊「財富管理大獎-金融服務創新獎」肯定！

富邦證券統計，LINE Bank客戶開戶完成率高達95％，富邦證券進一步分析，來自LINE Bank的交易客戶中，超過3成的客戶偏好定期定額投資，顯示富邦證券降低投資門檻，積極打造「千元投資俱樂部」，提供台股定期定額以最低1,000元起的投資管道，嘉惠小額投資人。

富邦證券發展結合與LINE社群互動的「展業百寶箱」，依客戶需求提供專屬服務，量身打造客戶影音精選內容、好康活動及理財講座訊息。

同時，利用內鍵「AI名片」提供客戶零距離的服務，一鍵點擊加入好友，更可以一鍵開啟Map功能，導航到富邦證券。富邦證券更透過AI數據模型，進一步發掘客戶理財需求，提供虛實整合的精準服務。

富邦證券表示，富邦證為業界首創提供一站式金融服務的券商，綁定富邦金控LINE企業官方帳號「富邦FUBON」，不僅可享有銀行、保險、證券全方位金融理財服務，富邦證客戶更可透過整合性LINE Business Connect服務，獲得零時差的線上個人化訊息通知，包含「每日成交淨收付淨額通知」、「台股查價」、「股票申購通知」以及「市場研究報告」等，以協助客戶即時掌握交易資訊與市場脈動。富邦證券將持續發展與應用金融創新，優化客戶體驗。

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