安麗亞洲區總裁古艾莎首度來台暢談數位轉型與ESG

▲▲古艾莎此行來台，對台灣數位轉型及推動公益的成績印象深刻

台灣是安麗在亞洲最重要的市場之一，即使過去3年新冠肺炎疫情延燒、大環境動盪不安，仍連續4年業績成長。隨著國門重啟，重量級貴賓安麗亞洲區總裁暨全球首席戰略與企業發展官古艾莎女士(Asha Gupta)首度訪台。曾被印度財星雜誌二度評選為「業界50大最具影響力的女性」，擅長跨文化管理的古艾莎，此行來台，除分享數位轉型與ESG（環境保護、社會責任、公司治理）對安麗的影響外，也肯定安麗台灣的卓越表現。

古艾莎上任2年多來，不僅督導安麗亞洲市場業務，同時領導安麗擘劃長期全球事業策略，負責評估各類成長契機，掌理全公司的併購和結盟事務，並推動數位轉型。

安麗全球首席執行官潘睦鄰先生表示，古艾莎擁有深厚的商業洞察力，並有領導包括亞洲、中東、歐洲與美國團隊的卓越經驗，對於創業文化深具熱情，對安麗而言是不可多得的人才；此外，古艾莎致力融合多元觀點並悉心領導團隊，充分展現安麗人重視成長型心態的企業文化。

古艾莎上任後，積極走訪亞洲各個市場，進行視察，她刻意把最後一站留給台灣，因為 「要把最好的留到最後」。此行來台，她與安麗台灣的員工及高階直銷商互動，對台灣的數位轉型及推動公益的成績印象深刻。

在數位轉型部分，目前安麗台灣，已有逾84％業績透過網路完成訂購，除了是台灣直銷界首家導入電子商務的公司，更是安麗全球第一個「創玩+」APP的示範點，透過這個APP，直銷商可以輕鬆用一支手機發展自己的興趣與事業，即時追蹤銷售業績，更能舉辦活動，串聯社群好友共同參與。古艾莎表示：「安麗台灣在數位佈局的創意是其他市場學習的對象。」但古艾莎也特別強調：「Hi-Touch與Hi-Tech同等重要，唯有具溫度的交流才能創造可能。」雖然安麗數位轉型相當成功，但「人」仍然是最重要且珍貴的資產，技術僅是輔具。安麗所做的轉變還是為了讓人擁有更佳的體驗，過更好、更健康的生活。

當淨零碳排成為全球共識，安麗身為全球直銷商領導者，也持續在各方面實踐永續。古艾莎說：「我們致力在所做的每一件事中，倡導、教育和創新永續行動，藉此減少碳足跡，並深化影響力。」落實到執行面，則從產品與人才二端著手。

在產品永續端，安麗除擁有自有有機農場，堅持採永續耕法，產品製造落實全程溯源，同時對供應鏈進行品質控管，提高從對環境和社會負責的供應商採購原料；至於人才永續端，台灣安麗常年推動追夢計畫和課輔計畫，今年更新增潛能開發計畫，透過與TED x Taipei合作，培訓直銷商成為志工講師，幫助偏鄉兒少，不僅落實安麗社會企業責任，也實踐培育永續人才的承諾。另外，身為事業成功的女性代表，古艾莎也分享，在安麗，有超過6成的直銷商是女性，安麗提供平等、具前瞻性的創業平台，讓他們活出自己的未來。

在加入安麗之前，古艾莎曾在特百惠（Tupperware）服務長達23年，擔任執行副總裁暨策略與行銷長，期間不僅大膽強化特百惠的永續定位，帶領公司追求永續定位並跨足全新產品類別，創造當地市場使用習慣改變，打造為印度超級品牌。不僅在商業成績上交出漂亮成績單，古艾莎也十分重視女性賦權，曾以《她可以，妳也可以》（She Can You Can）為題發表著作，關注女性工作權益，以獨到視角呈現不同的創業故事，來鼓舞激勵人心。