國泰航空掛保證 農曆新年航班照常服務

香港國泰航空2023年底有機師因病缺勤,導致聖誕節至元旦期間多個航班取消。國泰航空7日發聲明向顧客保證,農曆新年出遊高峰期間的航班服務將正常營運。

香港信報報導,國泰航空表示,已檢視航班時間表,並增加待命機師數量以提升營運可靠性。此外,在1月份及2月份剩下的日子,將每日整合平均6對航班,主要集中在每日班次較頻繁的航線。將盡快聯絡受影響乘客,安排他們轉乘其他時間最接近的航班,或提供退款。

國泰航空針對聖誕節長假出遊高峰期的營運受阻,導致少量航班營運受影響或取消,對乘客表示歉意。國泰已從中汲取寶貴經驗,除了上述短期措施以外,將會作出相應改善,確保未來航班運作穩定。

國泰集團行政總裁林紹波表示,已採取措施,確保國泰航空的航班服務在農曆新年旅遊高峰期間運作如常,出遊港人及訪港旅客都可安心按原定計畫外出。

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