台壽 創新商品雙首獎肯定

戴瑞瑤／台北報導

中信金旗下子公司台灣人壽屢獲榮耀，贏得《國家品牌玉山獎》的最佳人氣品牌類及最佳產品類全國雙首獎，亦榮獲傑出企業類、最佳人氣品牌類及三項最佳產品類獎，展現台壽卓越經營績效、品牌影響力備受肯定。

連續舉辦20屆的玉山獎為台灣最具指標性及公信力獎項，副總統賴清德特別親臨頒獎。台灣人壽秉持We are family品牌精神，從對家的關注擴大至世代差異，推出全3D擬真動畫「龍是你兄弟」，透過吉祥物台灣阿龍積極與年輕世代對話、力挺他們打破框架勇敢追夢，傳遞「尊重多元、接納差異」的正面價值，品牌影響力深植人心。

首創業界第一張失智保單「全心全憶一年期定期健康保險」，涵蓋中重度失智雙重給付及身故保險金，契合保戶需求並兼顧醫療、照護與壽險三重保障，讓輕度失智者可安心及早治療，無須擔心龐大醫療費用而錯過黃金治療期，成為守護失智者和照顧者的堅強後盾，雙贏得「最佳人氣品牌類」、「最佳產品類」玉山獎全國首獎殊榮。

台灣人壽五度拿下傑出企業類獎，以卓越經營實力、縝密風險控管、精準的投資操作，打造穩健財務實力，並以全方位顧問式行銷掌握客戶需求，透過虛實通路，提供便捷有感的客戶服務，去年NPS客戶淨推薦分數排名第一，連七年榮登「全球100大最有價值保險品牌」。

台灣人壽亦以「數位無接觸保險服務新模式」、「無理賠回饋金QR Code掃碼即領」雙專案及「台灣人壽全心全憶一年期定期健康保險」商品，囊括三項「最佳產品類」玉山獎殊榮。主打一站式數位服務體驗的「數位無接觸保險服務新模式」，推出「遠距視訊刷臉投保」及「遠距保全」服務；領先業界首創「親子同框刷臉辨識」，從投保到後續服務僅需刷臉確認，讓未成年客戶也能輕鬆投保；「預見保險顧問專區」開放24小時線上預約諮詢菁英保險顧問，上線以來瀏覽量逾百萬人次，預約數破2萬件，五星滿意度高達9成。

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