台中銀 獲數位公平待客肯定

呂欣芷／台北報導

台中銀行自成立以來，致力於提供多元且友善的數位金融服務，響應政府金融友善政策，秉持「公平待客」的原則，讓每一位客戶都能享有便捷、安全且公平的金融體驗，獲得2024年工商時報數位金融獎「數位公平待客獎」肯定，彰顯其在數位金融服務上的領先表現與善盡社會責任。

台中銀行在數位轉型中不斷創新，為不同客戶族群打造適合的金融解決方案，從日常儲蓄、貸款到企業資金管理工具，尤其針對銀髮族、弱勢群體推出了友善設計的數位平台，包括配備大字體、語音操作等功能，讓每位客戶都能輕鬆使用數位金融服務，有效縮小了數位落差。除此之外，台中銀行簡便網路銀行、簡便網路ATM皆取得無障礙標章與認證。

數位金融的便利性對於現代消費者至關重要，台中銀行提供24小時的數位金融服務，讓客戶不論何時何地，都能通過手機、網頁及應用程式進行操作。無論是查詢帳戶、轉帳或選購理財產品，客戶都能享有無縫連接的金融體驗，並通過不斷優化的行動服務，感受便捷高效的數位交易流程。

台中銀行能榮獲「數位公平待客獎」，正是因其秉持著公平誠信的原則，透過透明的費用結構和清晰的服務條款，確保每一位客戶在使用金融服務時，都能清楚了解每一項費用與操作細節，避免產生不必要的疑慮。此外，台中銀嚴格的資安保護機制，多重驗證與資料加密技術，進一步確保了每一筆交易的安全，讓客戶能安心使用數位金融服務。

台中銀行表示，榮獲「數位公平待客獎」不僅是對台中銀行過去成就的肯定，更是對其未來推動數位發展的激勵。台中銀行將持續秉持「公平待客、以客為本」的理念，推動數位金融服務的包容性與公平性，為客戶提供更便利、安全的金融體驗，同時履行企業社會責任，為社會帶來更多正面價值。

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