卓越保險獎大贏家 中壽獲四項大獎

文／蔡淑芬

中國人壽秉持「以客戶為中心」精神，以創新思維優化服務，結合數位科技、保險商品規劃及 人才培育，帶來嶄新保險體驗，繳出亮眼成績單。「卓越雜誌」主辦「2023卓越保險獎」，是透過網路投票及專家評比的方式共同遴選，中壽從近40家產壽險同業中脫穎而出，獲得「卓越人才培育獎」、「卓越科技創新獎」、「卓越產品創新獎」及「卓越數位金融獎」共四項大獎殊榮，是兼顧壽險專業、貼近民眾需求，值得推薦與信賴的壽險公司。

為打造手握金融專業力與數位力加持的銷售菁英團隊，近年來中壽積極推動業務通路轉型，從「增才、選才、留才、晉升」四階段進行新世代人才賦能工程，是一項結合人才培力、創新力及數位力的人才培育專案。其中更善用AI科技，打造業務員數位智能訓練工具，快速提升業務員的專業力，讓業務員不論是在訓練育成或專業服務上都更有效率，帶給保戶更有感的服務體驗。

中壽長期投資業務部隊，在育才、留才面向著力更深，吸引許多年輕的業務精英加入，目前已躍升國內第四大壽險業務部隊，在「業務員定著率」的留才重要指標上，中壽至112年第二季業務新人13個月定著率高達90％，居五大壽險業之冠，成為壽險業務員的首選雇主。

此次獲獎產品「中國人壽享放心長期照顧終身健康保險」，從消費者立場出發，提供長期照顧、完全失能、意外二至三級失能及豁免保險費等多重保障，除了一般長照險原有的生理功能障礙、認知功能障礙之保障外，額外加入「完全失能」及「保險年齡80歲前因意外所致二至三級失能」，讓認定範圍再擴大，在面臨長照需求時， 持續享有放心、有尊嚴的照護生活。

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