凱基證APP出包逾3小時 公司說法出爐!
凱基證APP出包逾三小時!不少民眾反應開盤後使用「凱基證隨身營業員app」卻出現異常,帳上未實現損益全數轉負,中午12點29分後,凱基證券回覆,所有問題都已回覆,主要是資訊系統出現帳務問題。
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台股本周挑戰前一波高點17463點,今日開盤後走揚,原本是一件值得開心的事,但對使用APP的股民來說,卻一點都不開心。
不少股民反應,使用「凱基證券隨身營業員」APP買賣,但帳上獲利居然全數轉負,凱基證經過一個上午的搶修之後指出,目前帳務問題都已經恢復。
凱基證表示,經緊急處理,已於10點40分陸續恢復正常,並於12點29分全數恢復正常。凱基證也強調,APP資訊系統的帳務問題不影響客戶下單,公司已第一時間已先掌握並緊急處理,同時在app及官網公告。除了凱基證,國泰證、統一證也有傳出災情。
Yahoo財經特派記者 陳依旻:待過網路媒體,期許在資訊爆炸的時代,用最淺顯易懂的方式傳達理財知識。