《其他電》近1.8萬員工參與 鴻海首辦永續敬業度調查

【時報記者林資傑台北報導】鴻海(2317)為深化員工溝通、推動企業文化及組織行為優化轉型，首度與第三方機構舉行大規模永續敬業度調查，結果發現整體永續敬業度為82％、團隊合作為81％，其中在組織效率面向有較高認同度，員工在實現潛能及參與發聲面向，更是高於全球高科技產業的標準。

鴻海表示，此次調查對象包括中國大陸28個廠區及台灣19個廠區的師級幹部員工，將近1.8萬員工參與。未來公司將依調查結果推動相應優化專案，持續提升員工認同度，創造更永續的職場工作環境，也追求集團永續發展。

鴻海集團現行年度的例行性員工調查，主要以了解同仁在工作崗位及廠區內食衣住行的滿意度，依據不同問卷目的，在頻率、對象、區域各有不同，主要範圍涵蓋集團內16家法人、住宿員工等，包括第一線員級同仁與師級主管等。

而與企業營運長期績效緊密相關的員工永續敬業度，鴻海過去未曾舉行類似調查。集團深知員工為重要資產，因此在成立50週年、邁向新的50年之際，委託國際級外部專業管理顧問公司，進行大規模的員工永續敬業度抽樣調查。

鴻海此次透過問卷發展的各項構面，來了解員工與公司的連結感、投入度、工作環境支持程度，以及個人在工作中的身心福祉狀態。調查結果與全球科技產業龍頭企業的調查資料庫對標，在相同比較基礎下，可更客觀且清楚瞭解員工對公司的想法。

此次調查構面涵蓋永續員工敬業度、留任意願及高績效員工體驗12個面向，包括願景鼓舞、融合多元、理解目標、信任領導、團隊合作、主管支持、敏捷轉型、參與發聲、組織效率、實踐潛能、能力提升、合理獎酬等。

其中，鴻海在「組織效率」面向有高度認同度，意味同仁能在「工作和個人生活中取得平衡」。員工在「實現潛能」及「參與發聲」面向，更是高於全球高科技產業標準，同仁更進一步表達希望能強化對公司策略與發展的理解，以及團隊間能提升跨部門交流等。

對此，鴻海依照調查結果展開改善計畫，包括擴大對內員工溝通頻率及內容，運用集團內部相信APP傳遞集團即時訊息，及2024年首季起調整集團內跨法人、廠區的「全球EHS+ESG行動工作會議」內容，深化各單位間交流內容等。

鴻海表示，藉由本次調查，了解集團內部不同廠區、事業群、職級的同仁想法，未來將透過系統性的策略和措施，不斷致力建立讓所有員工都能感受歸屬感的職場環境，並鼓勵員工展現自我，創造具多元、平等、包容與歸屬感的工作環境，進而激發團隊的創意與活力。

鴻海集團人資長夏國安表示，鴻海透過第三方機構協助，以科學方法進行員工感知、滿意度等調查，未來會以此調查數據為基礎，提出改善措施與方案，不斷提升員工對公司的認同，優化員工職場體驗，創造能和員工共同成長的永續企業環境。

鴻海指出，永續敬業度調查未來將會是定期性調查，並將持續提出改善方案、追蹤成果。相關資料也會在永續報告書揭露，讓更多員工以及利害關係人更瞭解公司在推動永續職場的努力。