先買後付夯!台灣BNPL用戶數年增24% 詐騙猖獗成為助攻主因

全球先買後付(Buy Now, Pay Later;簡稱BNPL)夯!領導品牌「AFTEE先享後付」今(25)日發布《2023年台灣BNPL趨勢及使用行為大調查》,顯示台灣市場使用過BNPL用戶數較前年成長24%,成為主要支付工具也年增14%,尤其以30歲至50歲的 X、Y世代年齡層成長最多,近台灣詐騙猖獗更是助攻主因。(延伸閱讀:AFTEE先享後付與台灣虎航共拓BNPL版圖

先買後付夯!台灣BNPL用戶數年增24%  網購詐騙猖獗成為助攻主因。圖/取自Getty Images
先買後付夯!台灣BNPL用戶數年增24% 網購詐騙猖獗成為助攻主因。圖/取自Getty Images (ChayTee via Getty Images)

台灣詐騙案例層出不窮,據刑事警察局數據顯示,台灣詐騙犯罪案件數2023年創新高,其中網購詐騙件數排名第二,詐騙金額更高達4.7億元。AFTEE指出,受到網購詐騙事件頻傳影響,超過5成台灣民眾的支付習慣已改變,開始於網購時減少、甚至不再於網路上留下個人資訊。而「先買後付」憑藉安全、快速與彈性的三大特色,使其逐漸成為受台灣民眾青睞的支付工具。

逾半曾遇個資外洩 動搖網購信心

這份調查結果也指出,近5成民眾曾遭遇個資外洩經驗,且有超過9成的人認為個資外洩及網路詐騙案頻繁發生,已動搖其網購信心。其中,有52%民眾更曾於結帳時,因發現需填入過多個人資訊,最後放棄購買,顯示個人資訊之揭露程度對民眾在支付方式選擇上影響甚大。

AFTEE先享後付總經理角元友樹表示,因BNPL不需提供過多個人資料即可完成結帳的特性,使其成為消費者於網路購物中守護資安的第一道防線。據調查顯示,有75%的消費者即是看中先買後付可有效減少個資外洩的風險,帶動使用意願大幅提升。

2023年BNPL市調出爐!資安意識升高  逾5成消費者改變網購支付習慣。圖/AFTEE先享後付提供。
2023年BNPL市調出爐!資安意識升高 逾5成消費者改變網購支付習慣。圖/AFTEE先享後付提供。

因此,調查顯示,台灣市場使用過BNPL的用戶數量較去年成長24%,而將「先買後付」作為網購中主要支付工具的消費者較去年提升了14%。此外,更有75%的消費者認同先買後付可有效降低個資外流疑慮,進而提升使用意願,而對比AFTEE先享後付的服務特色,透過不需輸入敏感個資、僅需手機號碼即可完成結帳的支付體驗,除了能解決網購族群對「安全支付」的痛點,也有助提升民眾網路交易意願,更進一步帶動商家訂單成交率,滿足雙方於現今網路購物生態的需求。

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全球BNPL熱度持續發燒,據國際清算銀行發布報告顯示,從2019年至2023年全球BNPL的商品交易總值預估成長超過6倍,達3,500億美元,平均單日活躍用戶數更增長了10倍。

  • Yahoo財經特派記者 葉憶如:22年財經主流媒體資歷,從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0,見證台灣大小企業集團興衰史,歷經國際5次金融危機。認為金融即生活,無所不在,再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財,你不理財,財不理你。