【Yahoo專訪】大巨蛋2月開打！運彩總座林博泰有信心：未來運彩有機會賣翻倍

談到運彩，台灣運彩總經理林博泰眼中充滿著光芒，他說，運彩不是賣一張紙，而是賣希望、樂趣、公益。2014年接手運彩之後，林博泰就打破周遭不看好的眼光，逐年衝高銷售額，從150億衝到602億，目前穩在5字頭，一戰成名也獲得「運彩最佳操盤手」的稱號，隨著大巨蛋2月2日開始啟用，林博泰有信心，未來銷售額有機會翻倍。

林博泰直言，他接運彩時，大家不是很看好，找人手也吃了好幾次的閉門羹，但接手後讓外界刮目相看，以世界盃銷售業績來說，北富銀時期賣8億，但在他接手的第一年，也就是2014年，在一樣碰到世界盃的情況之下，本來估計會銷售11億，沒想到賣到24億，足足成長3倍，到了2018年又碰到一次世界盃，本來要再設24億成長三倍的目標（72億），但產品經理跳腳，「24億已經很大了，要變成72億太難了！」

林博泰就想說，「那就36億為主，沒想到跟中華電信合作抽賓士車，就做到70億，雖然差2億就達到2014年銷售的三倍，但與72億已經很接近了。」2022年世界盃，本來要賣到210億，同仁又說沒有辦法，只好設至少破百億的目標，「果真破百，104億！」

隨著台北大巨蛋已啟用，去年底舉行亞錦賽吸引破10萬觀眾進場體驗，接下來會在大巨蛋舉行的大型賽事是日職讀賣巨人30周年，由新監督阿部慎之助率一軍陣容來台灣，將分別在3月2日、3日與中信兄弟、樂天桃猿打2場交流賽，預料將帶動國內觀賽風潮，對運彩銷售額來說無非又是一大貢獻，林博泰有信心「倍增應該是有機會的」。

林博泰接受《Yahoo奇摩財經》專訪，和我們分享他從銀行從業人員，轉戰到運彩，如何讓運彩銷售額一路勁揚，以下是專訪的問答摘要：

Q：2022年世足賽為運彩帶來百億銷售商機，去年台北大巨蛋完工後，舉行第1個正式賽事是亞洲棒球錦標賽，從開幕戰到最後冠軍戰，吸引超過2萬觀眾進場觀賽，隨著大巨蛋即將正式啟用，預計會對運彩帶來何種效益？

A：去年大巨蛋還沒蓋好，但在台中洲際棒球場舉辦了世界棒球經典賽，場場湧近逾萬人觀賽，運彩銷售額也創下短短一周賣17億的佳績，賣的非常好，「有中華隊就是瘋狂」。隨著大巨蛋正式啟用，為台灣帶來的，我認為是一個正向改變，也會間接影響到運彩，室外觀賽很容易受到天候影響，但大巨蛋場地夠大，可以坐到四、五萬人，非常適合舉辦國際賽事，若邀請到不錯的國際賽事在大巨蛋舉辦，相信整個效果都會出來，對運彩來說就是很大的銷售貢獻，「倍增應該是有機會的。」

Q：民眾看國際賽事買彩券，大多是什麼樣的心情？

A：今年初發現一個現象，中華隊只要一贏，我們大概會吐很多獎金，因為很多「愛國迷」，不在乎賠率高低，還是一堆人買。

賠率高或低是看兩支球隊的實力跟過去的對戰紀錄去判斷，誰贏的機率大賠率低，誰贏的機率小賠率就高，假如中華隊對南韓，如果看準南韓贏，那開盤一定是南韓賠率相對低，中華隊賠率相對高，本來就很多人想買中華隊，看到中華賠率高就會一窩蜂買，這時運彩就會適度調整中華隊賠率，將南韓賠率調高，吸引一堆人來買，但別的賽事這樣調控容易，遇到「愛國情結」，運彩控盤風險就會變得比較大。

儘管調整，喜歡中華隊的人還是會一窩蜂地買它，不管賠率調到多低，對我來講就會傾斜，傾斜結果好不好是一翻兩瞪眼，如果中華隊贏，彩迷就會很高興，除了愛國之心得到滿足，荷包也會滿滿，我們就等於做了公益，付了很多錢出去，如果南韓贏，大家以為運彩會賺，但經典賽季受幾次中華隊表現不錯，「我們吐了很多錢。」

Q：經典賽季受中華隊表現不錯，吐了很多錢，但整體收入也因此大增？

A：雖然整體銷售有增加，經典賽賣了17億，但賠了快1億，因為運彩獎金支出有上限，「不得超過售出彩券總金額78%」，超過都要運彩來提供，但沒關係，我們賠中獎人高興會繼續買，這種東西就是有來有往，只怕人家不買。

Q，如果用一句話形容運動彩券？

A：我用兩句話，我們運彩在賣什麼？是在賣那張紙嗎？其實是三樣東西。「一，賣的是希望；二，賣的是樂趣；三，賣的是公益。」

希望當然是中大獎，這點最實在；樂趣就是當作一種嗜好，公益則是運彩可以幫助國家體育發展，但因爲我有社會責任，不想只是燃燒一瞬間，所以我的行銷訴求在於樂趣、公益，不希望彩迷過度追求希望，即便是，也希望淡化色彩。早在10年前，我就有了一句slogan，「買運彩，看比賽，更精彩」，買運彩可以幫助體育爭光，買完就算沒中，過程也很有趣，同時又能做公益。

Q，所以運彩還有成長空間？最佳藍圖是什麼？

A：有，當然有，天有多高就長多高。

說實在的，第三屆運彩推出「三大特色、10大亮點」投注運動種類從16種新增至26種、場中投注開放的運動種類從6種增加至10種，玩法倍增從28種新增至50種，是累計過去十年多的經驗，外加引進國際上看過的不錯玩法，成長空間從過去年銷售額就可以看出，從103年起，一開始是二字頭，到了107年來到4字頭，111年因世足達到六字頭，去年是五字頭，我覺得未來十年，前五年有機會來到六字頭、七字頭，後五年不排除到八字頭。

Q：跟台彩相比，運彩難度相對高，要怎麼吸引一般人來玩，另外，賽事從15種到26種不可能全懂，總經理有做什麼功課嗎？

A：有，說實在的，剛接運彩的時候，被問有沒有看過人家打球，有，但設計產品等對我來說是全新接觸，於是我強迫自己用從寫運彩眉角開始學習。

從大學時期就當家教，教書教多了就很清楚「上台要講給大家聽得懂，絕對要自己先懂。」我告訴我自己，就像傳教一樣，不管有沒有人看，儘管只有幾百、幾千點閱率，都沒有關係，因為我寫的東西都會留在網路上，所以，每週再怎麼苦、怎麼難、怎麼忙，都逼自己寫出一篇。

路遙知馬力，「我還是走了八年」。從中深切體會到，運彩是屬於利基型產品，而不是大眾型產品，在行銷上屬於分眾行銷，雖然長久來看，是要向台彩一樣走向大眾，「但人要認清事實」，畢竟運彩的門檻比台彩高，不是每個人都了解運動，想讓更多人接受，「要像苦行僧一樣慢慢走，需深入淺出，怎麼玩、怎麼買，才能發揮效果」，現在大家都知道運彩眉角，運彩已漸漸朝大眾市場在走。

Q：有感受到運彩市場出現什麼樣的變化？

A：世界盃從8億做到104億的時候，我算過一場總冠軍賽賣10億多，若以平均一張票500塊來算，代表有200萬人買過世界盃（一個人買1張，10億就代表200萬人次）。

此外，剛接手運彩時，我確實調查過，問周遭十個人有沒有買過運彩，有一個就偷笑了，現在再問，幾乎都會說，世界盃、經典賽時有買過，運彩平常是分眾市場，但到了世界盃、經典賽就變成大眾市場。

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