「數位轉型、開展服務」！聯強杜書全：營運服務平台是今年新成長動能

全球第2大資通訊、消費性電子及半導體元件通路集團聯強（2347）6日舉行法說會，集團副總裁杜書全說明2022年業務發展重點策略，首先將以MSP（營運服務平台）為主軸，發展新商務與服務模式，另外，也將全力開展服務業務，MSP效益預估今年開始發酵，將成為新的成長動能。

台股受到國際政經情勢影響，電子族群普遍進入下跌回挫局面，惟聯強仍為少數均線呈現多頭排列標的，股價從去年10月站上季線之後，至今維持季線以上盤堅姿態，走勢並持續創高，似乎不受大盤波動影響。

杜書全表示，今年首季出現一個難得訊號，也就是以往單季業績多在下半年才會出現站上千億元表現，但今年在上半年首季就已經看到，可見業務策略調整已有效益逐步顯現。

杜書全強調，首季營業費用率1.97%，為連2季低於2%，同時也是歷年上半年首次單季低於2%的表現，主要因為MSP平台持續為原廠與客戶提供量身訂做服務，產生規模經濟效益，帶動營運費用率下降。

杜書全指出，MSP（Management Service Platfrom）營運服務平台是因應數位轉型而生的商業模式，主要能客製化串聯上游製造商、品牌商與中游協力廠商及客戶端，提供競爭對手沒有辦法做到的服務，目前旗下已有7大平台，包招募業務營運平台（三C產品保險）、電商服務平台、商用購案報備服務平台、訂單交貨平台、雲倉運籌服務平台、連鎖通路平台與探針匯訊與資訊發送平台。

此外，聯強也將全力發展技術維保服務、智能運籌服務與招募業務等。杜書全補充，技術維保將由售前諮詢、售中安裝、售後營運管理全包，智能運籌服務則除了到宅、現場維修，也將擴大至rework、repacking甚至改規格的reconfig都能做，招募服務除了門號、3C產品保險外，以機器租賃的設備暨服務（Daas）業務也將會在第3季全面推廣，雖然服務類業務規模首季僅8.1億元，但仍是未來動能來源。（審核：呂俊儀）

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• Yahoo財經特派記者 張家豪：職涯始於工商時報證券組，擔任撰述委員，負責證券主管機關與證券市場及科技產業。後因喜愛研究工廠與產業，而親身投入企業經營。用媒體眼界看事件，PM角度看產業，提供讀者更多新聞視角。

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