網購無法涵蓋所有消費行為，亞馬遜積極擴點、增員

Moneydj理財網

MoneyDJ新聞 2017-11-09 11:26:33 記者 賴宏昌 報導

CNBC 8日報導，金融研究公司Gordon Haskett本週發表報告指出，日前一項調查顯示，在11項零售類別當中、5項(包括雜貨、居家用品、藥妝、寵物)的店內銷售額遠高於網購。亞馬遜(Amazon.com, Inc.)財務長Brian Olsavsky上個月在財報電話會議上表示，集團的實體零售據點將會持續擴大。除了全食超市(Whole Foods Market)外，亞馬遜目前有13個實體書店據點以及數十個快閃店。

科爾士(Kohl`s Co.)百貨9月宣布，2017年10月起洛杉磯、芝加哥兩地82家店面將免費提供亞馬遜客戶退貨服務。此外，10月起科爾士在洛杉磯、芝加哥兩地的10家店面將提供亞馬遜智慧家庭體驗，消費者可在現場選購亞馬遜裝置(包括Amazon Echo、Echo Dot、Amazon Fire TV、Fire平板)、配件以及智慧家庭裝置/服務。Gordon Haskett分析師Chuck Grom指出，科爾士此舉有望提升店面人潮、進而帶動營收走高。

美國商務部公佈，2017年第2季經季節性因素調整後的電子商務零售銷售額初值為1,115.42億美元、創1999年開始統計以來新高；較2016年第2季增加16.2%、連續第32個季度呈現年增，創2012年第3季以來最大增幅；與2017年第1季相比成長4.8%、連續第34個季度出現季增，創2011年第4季以來最大季增幅度。

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2017年第2季電子商務零售額佔美國整體零售額的比重為8.9%、創下歷史新高紀錄，較10年前(2007年第2季)佔比(3.4%)高出5.5個百分點。

Business Insider報導，截至2017年9月底為止亞馬遜的全球員工總數達541,900人，較今年6月底暴增42%(相當於增加159,500人)、與一年前的306,800人相比狂增77%。亞馬遜於8月28日完成併購Whole Foods Market(WFM)的所有程序、進而接收這家公司的9萬名員工。

華爾街日報10月11日報導，亞馬遜現在是一家集零售、雲端服務、電影製片、裝置、包裹運輸以及科技技術於一身的公司，囊括美國四成線上零售市場占有率。亞馬遜全球消費者業務執行長Jeff Wilke在受訪時表示，亞馬遜在這些領域都面臨強大競爭壓力，而且這並不像足球賽、只能有一個贏家。他還提到，亞馬遜僅占全球零售不到1%的比重。

Recode日前報導，eMarketer預估亞馬遜今年將拿下美國電子商務市場43.5%的佔有率、高於去年的38.1%。亞馬遜今年在美國的電子商務銷售額(包括第三方在亞馬遜市集的營業額)預估將成長32%至1,968億美元。

根據研調機構Consumer Intelligence Research Partners, LLC(CIRP)10月18日發表的報告，亞馬遜美國尊榮(Prime)會員數已達9,000萬。

根據富比士(Forbes)最新公布的即時統計數據，亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)資產淨值報954億美元、高於微軟創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)的895億美元，穩居全球首富。

嘉實XQ全球贏家報價系統顯示，亞馬遜11月8日上漲0.86%、收1,132.88美元，創歷史收盤新高；今年迄今上漲51.08%。

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