不當勸誘保戶加核保缺失 國泰人壽挨罰560萬元

民眾日報
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【民眾網綜合報導】金管會昨（18）日對國泰人壽裁罰560萬元與6項糾正，主因是國泰人壽業務員有不當勸誘保戶借貸投保、寺廟假投保真理財，以及大陸子公司遭主管機關裁罰，未依規定即時通報。

保險局表示，國泰人壽業務員遭檢舉，勸誘保戶將舊保單解約後購買新保單，同時辦理房貸購買保單，另外還鼓勵保戶保單質借後，再去購買新保單的不當銷售行為。保險局強調，這樣不當招攬行為本來就應該受到規範，且事後發生爭議，客戶也向國泰人壽申訴。金管會在金檢時，發現業務員招攬面有疏失，國壽在核保上也有疏失，未以保戶利益角度出發，因此對國泰人壽裁罰300萬元。

國泰人壽投資的陸家嘴國泰人壽遼寧分公司辦理人身意外傷害險，被遼寧保監局發現未在核心業務系統內完整記錄要保人及被保險人身分與收支情況等資訊，遭處分停止該項業務半年，但國壽未通報金管會，這部分開罰200萬元。

金管會金檢時也發現，國泰人壽的法人投保案件中，有一件為宮廟為「重要員工」投保的高額保單，但受益人是宗教法人本身，該寺廟在投保時，還檢附寺廟委員會之董監會議記錄，強調投保目的係穩定保全活化資產的法人資金運用行為，因此被認定為「假投保真理財」，國泰人壽有核保有問題，此項裁罰60萬元。

金管會呼籲，保險業辦理保險業務，應確實依保險法等相關規定落實執行，並應強化公司治理及法令遵循機制，以維護保戶權益及健全公司經營。

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