Uber Eats公布「消費者渴望調查」熱搜關鍵字第一名是「它」

Uber Eats 「(應該)都點得到」品牌代言人林書豪表示,雖然現實生活中點不到讓球技精進的「教頭」,但點得到做飯想點的「蒜頭」。圖/Uber Eats提供
Uber Eats 「(應該)都點得到」品牌代言人林書豪表示,雖然現實生活中點不到讓球技精進的「教頭」,但點得到做飯想點的「蒜頭」。圖/Uber Eats提供

Uber Eats 今(4)日公布全新品牌代言人沈春華及林書豪,並發表「2023 年台灣消費者渴望調查」,揭曉消費者在平台上對餐飲的各種需求,結果顯示一「雞蛋」與「麥當勞」榮登 2023 Uber Eats 消費者熱搜關鍵字第一名。二、餐飲點購排行榜以「速食」和「飲料」佔了多數,顯示熱搜關鍵字轉換為熱銷商品,反映消費者心中渴望獲得滿足。三、在備註欄中,全台無論哪一個城市,「小辣」的訂單需求最高。四、討厭蔥的人比討厭香菜的人更多。

Uber Eats上有近 4,000 萬種商品選項,提供消費者的日常需求與各種喜好。為滿足吃的、用的各種渴望,Uber Eats 持續擴充餐飲及生鮮雜貨選項,包含廣受民眾喜愛的餐飲如台式美食、手搖飲與速食等,還有家中必備的生鮮雜貨如冷凍、冷藏食品與各種食材、瓶罐飲料、米油雜糧和泡麵,而且不分時段,白天或深夜都能一鍵滿足,隨點即送。

Uber Eats 發現,消費者除了從喜愛的商家點購想吃、想用的商品,也會更直接的以「搜尋關鍵字」的方式快速尋找自己想要的。因此 Uber Eats 今年從熱搜關鍵字、備註欄文字以及熱銷商品清單的大數據,來挖掘出消費者的渴望,揭曉4大有趣現象。

熱搜關鍵字反映消費者心中的渴望,在「2023 年台灣消費者渴望調查」結果中發現第一個現象是:「雞蛋」與「麥當勞」榮登 2023 Uber Eats 消費者熱搜關鍵字第一名,反映出今年全球蛋荒現象,促使消費者也在 Uber Eats 上滿足購買蛋的需求。「牛奶/鮮奶」位居第二名。餐飲方面熱搜字由「麥當勞」及「飲料」拿下前二名,顯示速食及飲料已深入台灣人的日常飲食,外送平台的便利性,更讓消費者在 Uber Eats 上滿足想點速食和飲料的渴望。

現象二:熱搜關鍵字轉換為熱銷商品,反映消費者心中渴望獲得滿足。餐飲點購排行榜以「速食」和「飲料」佔了多數,正好與消費者熱搜關鍵字的前兩名「麥當勞」與「飲料」符合,顯示多數消費者搜尋到的,都能在 Uber Eats 找到。而生鮮雜貨熱銷商品訂單量前兩名「鮮乳」與「雞蛋」,同樣是生鮮雜貨的熱搜前兩名。

外送訂單的備註反映台灣消費者的特殊點購需求,現象三發現,不少台灣人愛吃辣,Uber Eats 統計發現在備註欄中,全台無論哪一個城市,「小辣」的訂單需求最高,佔整體備註訂單 2 成,也是中辣的 2.9 倍、和大辣與微辣的 5 倍之多。可見多數人選擇適度的辣來提升食物的美味、幫助喚醒食慾,又不會過度搶走食材風味。

蔥與香菜是常見的香料,獨特風味可為料理畫龍點睛,但也有不少人避之唯恐不及,現象四發現,討厭蔥的人比討厭香菜的人更多。Uber Eats 大數據在消費者的備註欄中發現,不要蔥的訂單佔整體備註訂單的 5%,更是不要香菜的訂單 2.3 倍。雖然部分消費者希望餐點不要加蔥或香菜,但混合滿滿細蔥的蔥花捲、以香菜提味的大腸麵線和豬血糕等餐點、小吃,仍擁有眾多擁護者,不論喜不喜愛蔥與香菜,相信都能在 Uber Eats 上找到喜愛的餐點。

Uber Eats 推出「Uber Eats(應該)都點得到」全新品牌影片,並公布全新 Uber Eats 台灣代言人組合-金鐘新聞主播及主持人沈春華與 2019 NBA 總冠軍及現職新北國王球員林書豪。

有別於以往,代言人首次邀請專業主播及職業籃球員搭配,充滿新鮮話題。全新 Uber Eats 「(應該)都點得到」品牌影片更首次採用劇情式腳本,以「點得到/點不到」的對比,來呈現平台隨時能滿足消費者的實際需求。影片中沈春華點了新聞主播最想要的「頭條」,林書豪點了希望讓球技精進的「教頭」,超乎現實的願望結果都變成惡夢一場。雖然現實生活中外送點不到想要的頭條與教頭,但是點得到主播最愛的油條與林書豪做飯想點的蒜頭,幽默展現了人們心中渴望的很多,但真正需要的往往很簡單,日常需要用到的吃的用的,Uber Eats 幾乎都點得到。

更多中時新聞網報導
ETF五大人氣王曝光》00929創歷史高 他卻嘆「白忙一場」原因竟是做了這件事
iPhone 16潮變AI手機 2類股先吃先贏 蔡明彰:小心這檔IC設計是劣幣
「下流老人」悲歌?台北社宅只能住12年 專家1句忠告:快做這事