Temu電商平台罰款政策引不滿,數百商家赴總部抗議

【財訊快報/劉敏夫】外電報導指出,拼多多控股旗下電商平台Temu的罰款政策引發不滿,數百名商家赴公司總部抗議。數百名商家本週在拼多多位於華南地區的辦公室抗議,他們認為,Temu的不公平的處罰越來越多。

根據抗議群眾和社交媒體流傳的影片,這些抗議的商家在廣州揮舞著標語牌並喊著口號,他們主要是透過Temu平台向西方購物者銷售中國商品的小規模公司。根據幾位因擔心遭到報復而要求匿名的目擊者表示,有些人設法進入了Temu的辦公室,但最終在沒有見到高層主管的情況下散去。

商家和第三方賣家的不滿日益升高,他們認為,隨著拼多多開展所費不貲的全球擴張,商家的利潤空間遭到壓縮。知情人士表示,商家的抱怨集中在如果被判定買家不滿意,拼多多就拒絕付款給商家。

近幾個月來,這些處罰或罰款大幅增加,而且往往沒有明確的解釋。知情人士補充稱,拼多多或Temu通常不是售後扣款,就是罰款金額是貨款的數倍。