SOGO傳想另嫁 國泰抱屈:「我也想他娶,但我們是夫妻」

SOGO百貨不滿跟國泰世華銀簽了「萬年合約」,傳出他們想找其他銀行合作聯名卡,「想另嫁他人」或簽新約,網友都喊會找遠東銀(2845),國泰世華銀資深副總鄭有欽(15)日下午記者會受訪道委屈,他說,我們也想跟其他百貨公司合作呀,但「不行呀,我們是夫妻」,他強調「我們根本不打算跟SOGO終止合約」。

SOGO傳想另嫁 國泰世華銀資深副總鄭有欽說「我也想他娶,但我們是夫妻」。圖/記者葉憶如攝
SOGO傳想另嫁 國泰世華銀資深副總鄭有欽說「我也想他娶,但我們是夫妻」。圖/記者葉憶如攝

國泰世華銀行2001年發行國內第一張SOGO百貨聯名卡,與遠東集團「纏鬥」逾20年,爭議在於「排他」且「沒有終止期限」。國泰世華銀只能發SOGO聯名卡,不能再發行其他百貨公司聯名卡,而SOGO也只能有國泰世華聯名卡,其他銀行不能加入。

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鄭有欽說,我們的客戶真的很喜歡去SOGO消費,這幾年遠東銀的快樂卡發得很好,國泰也沒阻止它,但若要給他3小時停車,我們一定要抗議的,符合合約精神,不能優於聯名卡。

國泰世華銀行CUBE、SOGO卡。圖/記者葉憶如攝
國泰世華銀行CUBE、SOGO卡。圖/記者葉憶如攝

據傳,2001當年是太平洋崇光百貨創辦人章民強,與前國泰金控副董事長蔡鎮宇談定簽約,當時強強聯手兩位主談人「太高興了,忘了寫時間」,當年合約中有載明任一方要片面取消合約,必須支付9億元違約金,而2004年時國泰世華銀以「SOGO集利卡」侵害其聯名卡權益,向法院提起訴訟求償9億元,2006年法院判決SOGO敗訴,判賠4億元,合約繼續有效。

抱屈:帶客增35% CUBE卡在SOGO刷卡成長7倍

SOGO不滿跟國泰世華銀簽了「萬年合約」,但這次被片面宣布中止合約,國泰世華銀也喊委屈,鄭有欽說,國泰世華銀持續投入資源來幫助SOGO 業績,2022年整個國泰世華卡在SOGO簽帳金額較疫情前多了50%,SOGO35%以上都是國泰拉進來的新消費客群,cube是最大功臣,國泰世華投入大量行銷資源, 2022年更甚以往年增八成,CUBE卡於SOGO百貨消費金額 2022年7倍成長。

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他說連「櫃姐都會問客人有沒有CUBE卡」,連櫃姐都推薦用CUBE卡比較優惠。2021年 推出cube卡樂響購時針對SOGO加碼,回饋高達5~7%,他說,2022年元月到現在,樂饗購及集精選在都有4%回饋。

CUBE卡不再另發 7月後若合約繼續2張卡都可以用

今日起通知所有持卡人,60萬卡友中一半已有CUBE卡,已持有的人會通知他若8月15日不能使用了,手上的CUBE卡可直接當聯名卡繼續在SOGO使用,不會再發另一張卡。沒有CUBE的SOGO原卡友,一樣通知發一張新卡,卡別會依原發卡組織預設為「集精選」權益,SOGO回饋4%。7月開始製卡並發卡,若萬一跟法院申請假處分,在發卡前通知契約維持,就不會再發卡;至於7月新發出的CUBE卡片發出去,CUBE、SOGO二張卡都可以繼續使用。

鄭有欽說,國泰世華銀CUBE卡是把流通產業者集合起來的一張新型態聯合卡,超商、超市、百貨、消費者習慣等各種生活型態涵括進來,未來跟聯名團體的合作,將不侷限於單一通路,甚至跟一個集團來合作,甚至消費者的一個生活型態,也都可以做結合。希望用這樣的權益方案,把它包裝成類似聯名卡的概念,創造卡友、通路、銀行三贏。

聯名卡中止影響? 鄭有欽:消費金額不會少

至於國泰世華銀行的SOGO聯名卡被中止,影響有多少?鄭有欽指出,即使失去這張聯名卡,也不會對信用卡簽帳消費金額有所影響,因為在COSTCO是整個領域只有這一張卡可以用,SOGO百貨不一樣,因為所有國泰世華銀行的信用卡仍都可以在SOGO消費,「我們的行銷資源不會減損,只有增加」,會隨著檔期而起伏,但不會有影響。

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  • Yahoo財經特派記者 葉憶如:22年財經主流媒體資歷,從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0,見證台灣大小企業集團興衰史,歷經國際5次金融危機。認為金融即生活,無所不在,再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財,你不理財,財不理你。