SHOPLINE進軍歐美 台灣總經理葉力維:疫後台灣電商將進入平緩成長期

全球智慧開店平台SHOPLINE成立十周年,宣布下一個十年計畫,將從亞太市場擴大至進軍歐洲市場,並已率先在澳洲、英國成立辦公室據點,全球客戶突破50萬家。

電商產業景氣展望,總經理葉力推認為,原本預期台灣電商2018年就會進入「過冬準備」,不料疫情為電商帶來紅利,反倒為電商帶來長達2~3年的成長期,疫後預期台灣電商將進入平緩成長期。

葉力維表示,相較於歐洲競業,華人擅長於整合、細膩營銷操作,例如歐洲電商的行銷手法專注在發放折價券,但華人卻能夠在放大券、折扣券、發放點數等各種不同招式的行銷吸引消費者,SHOPLINE對於進軍歐洲市場相當有信心。

SHOPLINE也在同步宣布下一個十周年策略,率先推出「SHOPLINE 擴充功能商店」,第一階段將導入AI 人工智慧行銷平台「awoo 阿物科技」、AI 對話式商務平台「BotBonnie 沛星互動科技」、顧問科技公司「beBit TECH 微拓科技」、微網紅媒合平台「Influenxio 圈圈科技」、及智能會員分析與行銷平台「HAPPYGO 鼎鼎聯合行銷」等五家指標性產業合作夥伴,提供店家串接 AI、對話式商務、CDP、KOL 媒合應用,並共同拓展國際市場。

對於下半年營運展望,葉力維透露, SHOPLINE將串接 30家以上不同領域的產業夥伴,建構電商產業生態圈。

SHOPLINE全球團隊員工已突破 2,000人,已在全球設立13個大城市的國際化團隊。繼成為Google大中華區首家電商平台及Facebook跨境業務合作夥伴之後,今年亦獲得「LINE Account Solutions 金級官方帳號銷售夥伴」,成為唯一取得金級認證的開店平台,第三季更將成為「LINE 認證級官方帳號技術與應用夥伴」,提供LINE 官方服務,幫助店家開展收益來源。

另外,SHOPLINE 也即將在台灣與香港協助YouTube上創作者類型的店家啟用YouTube Shopping服務,打造一站式購物, 下半年預計協助更多店家透過直播工具搶佔商機。

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