退休勞工再度受青睞

新聞提要■高齡勞工的就業年齡歧視在東西方社會都可見到!不過近來在美國已有一些公司開始轉向這些資深勞工招手,原因是他們重視職場倫理、並且穩定性高。

精句選粹■Some companies are recruiting seniors on the premise that age equals a stronger work ethic.

康佛提(Kip Conforti)在賓州的物流運輸站最近正在尋找兼職員工。過去20多年,他徵人的目標通常鎖定高中或大學生,不過這次他卻改弦易轍,轉而向退休人士招手。

他坦承,自己對於年輕員工已經愈來愈沒有信心。他們經常遲到早退、請假不來與花很多時間瀏覽社群網站。這也讓康佛提一年前決定改變徵才策略,轉而聘僱退休者來取代年輕勞工。

他認為,相對於年輕一代,高齡勞工的學習曲線雖較長,不過一旦他們學會,其工作表現將令人感到相當滿意。例如他們會如期把工作完成,而且上班時間是9點,他們8點50分就已出現。康佛提說:「這就是他們的工作倫理!」

高齡勞工 更尊重工作

愈來愈多的美國企業,對高齡勞工的需求正在攀升。雖然針對世代差異的看法,不一定符合現實生活,但根據華爾街日報日前發布的一項調查發現,65歲以上受訪者認為,辛勤工作對他們而言,是相當重要的價值觀。至於在18到29歲的族群當中,只有61%認同這樣看法。

據聯邦政府的統計數據顯示,目前勞動力成長最快的年齡族群,是55歲以上的人。人口統計的改變有助於解讀這項趨勢。社會高齡與少子化導致一些已屆退休年齡的民眾,為了因應高通膨與股市表現不佳導致的財務壓力,而被迫持續工作。

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但當中有部分行業特別鎖定這些高齡勞工,主要原因在於,他們認為年齡就是資產。

美國退休者協會(AARP)自2012年起推動一項運動,要求企業簽訂一項給予50歲以上民眾公平就業機會的承諾。該協會聲稱,去年簽訂該承諾的企業比前年大幅增長122%,目前加入該承諾的企業已經超過2,500家,其中美國銀行、微軟與H&R Block也涵蓋在內。

AARP資深顧問丁思立-費克斯(Heather Tinsley-Fix)表示,對公司而言,雇用高齡勞工是相當合理的交易。他們認為年齡有必要涵蓋在企業推動多元化、平等性與包容性的努力之中。

營運1,500多家托兒中心的KinderCare學習中心,去年8月也參與這項雇用高齡勞工的承諾,希望能夠擴大聘雇範圍,來解決保育員人力嚴重匱乏的問題。

年輕勞工 穩定性難測

然而不到一年,KinderCare雖然尚未找到足夠人力,但成效已經遠遠超出預期。該公司人力招募部門負責人楚特曼(Travis Trautman)說,50歲以上民眾對於來此工作有很強的意願,只要一通電話,他們隨叫隨到,而且可立即上工填補人力的不足。

全球人力招募公司Manpower Group曾在2021年推出一項針對「成熟」員工的徵才計畫。負責該計畫的麥克道威爾(Laurel McDowell)解釋,該計畫成立的原因是客戶常向他們抱怨勞工短缺與流動率高。事實上69歲的麥克道威爾原本也已退休,後來決定加入ManpowerGroup,並主導這項計畫的推行。

她指出,年長勞工對於那些想要留住人力的企業而言,是最理想的人選。年輕的專業人士,雖然不一定如外界想像經常轉換公司,但不可否認的是,外界通常還是會以年齡來評估員工是否有足夠的穩定性。

麥克道威爾談到這些退休者的年齡時指出,只要給予合理的薪資,「我們通常不會尋求下一個行動」。

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