迎AI PC換機潮，華碩在台推「完美守護」計畫搶市佔

財訊快報

【財訊快報／記者王宜弘報導】在台穩居PC銷售龍頭的華碩(2357)因應新一波AI PC換機潮即將展開，週一(15日)宣布推出全新的「完美守護」計畫，企圖進一步擴大市佔率。華碩指出，「完美守護」計畫是該公司針對筆電、桌機與AIO產品推出的全新服務，涵蓋「完美保固」、「失竊守護」和「保證回購」；其中，「失竊守護」更為業界首創。

「失竊守護」內容為凡購機後2個月內至官網註冊，首年產品遭竊盜、搶奪或強盜，持受理案件證明單，無須負擔費用，即由華碩補貼用戶依原購價提供最高80%的再購優惠。

華碩表示，該公司「完美守護」計畫源自2017年推出的「完美保固」服務，因服務內容為首年一次全機種意外人損，由華碩負擔80%的維修費用，推出後甚受市場好評，因此今年再將此服務升級成為三合一的「完美守護」計畫，納入失竊與保證回購兩大項目。

華碩聯合科技系統事業總經理廖逸翔表示「完美保固」自2017年上線以來，華碩已為9千多名用戶省下超過8千萬的維修費，包括螢幕破裂、鍵盤進水、意外摔落等各種狀況。

他坦言，過去7年來，「完美保固」計畫提供用戶逾8千萬的維修費，都是華碩必須自行吸收的成本，但無形中再度擴大了華碩品牌心佔率，有助於整體銷售的成長；至於進階到「完美守護」計畫之後，還需一段時間後才能評估此三合一服務所增加的費用多寡。

而華碩推出的「完美守護」計畫，經評估由華碩自行推動，不像許多同業與產險公司配合，也不像蘋果(Apple)的Apple Care，消費者須額外購買，其成本均已含在銷售金額中。

此外，華碩亦與旗下翔碩科技(JOGEEK)合推「保證回購」，凡持配備3年內處理器的華碩筆電參與此專案，回收價最高可達原價55%；相比翔碩回收同規他牌筆電，華碩筆電回購金額最高溢價37%，也加碼提供ASUS Store優惠券2300元，報廢機也保證回購。

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