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觀念平台－管理層的Mindset 是企業淨零轉型根本
在企業界熱議了好一陣子的淨零議題，近日被搬上了選舉舞台。日前台北市長主要候選人參加台灣氣候行動博覽會時，各自闡述了對台北市推動淨零轉型的構想，然而從候選人們的發言可知，大家針對淨零轉型願景和推動作法，僅各言爾志，但卻無法針對台北市區域特性提出適切的淨零規劃，由此可知候選人們對於淨零轉型內涵的理解，可能只停留在「聞其名，卻不知其真義」的階段。
事實上，同樣的情境也經常發生在企業推動淨零轉型的工作上，導致企業實際在推動淨零轉型時，時常陷入左支右絀的窘境。
眾所周知，淨零轉型所涉及的層面甚廣，而企業想落實淨零轉型，則必須高度仰賴管理層的觀念（Mindset）和決心。管理層對於淨零內涵的理解，以及跨部門間的溝通合作，是推動淨零轉型工程過程中不可或缺的兩大支柱。少了前者，可能讓企業無法擬定全面性的轉型策略，缺乏後者，則可能使企業的淨零工作事倍功半，兩者缺其一，都將導致淨零轉型的失敗。而正是因為淨零轉型並非單一部門或組織可獨力完成，因此管理層藉由跨部門的先期溝通進而擬定具挑戰性的目標，正是企業推動淨零轉型的首要工作。
此外，企業需捨棄過往只問績效的管理方式，改採目標導向的管理風格來進行淨零專案的規劃。藉由事前的調查與討論，挖掘企業在面對淨零轉型時，必須優先處理的重要目標，並針對這些目標設定具體的關鍵指標，讓各部門以「合作取代競爭」的方式來執行專案工作。
倘若企業仍維持過往的績效式管理，將可能導致各部門為了達成績效，卻進行不必要或重複的投入，或是形式主義的只提出改善策略，但卻無法轉化為有效的行動方案，最後的結果就是花了錢卻又什麼事都辦不成。長此以往，公司對於淨零轉型工作恐怕將避之唯恐不及。
在確定目標導向管理風格之後，接下來則是要適當的賦權給執行人員，集結眾人的知識與經驗，才能做出更妥善的決策。由於企業管理層本就肩負公司存續的重責大任，現在又多了淨零轉型工作，若凡事事必躬親，必然影響決策效率，且管理層在決策與思考時間都極其有限的情況下，可能錯放流於形式的專案規劃。以減塑為例，國內企業最喜歡舉辦淨灘活動，但若同樣的專案成本能夠在公司內部推廣源頭減量，甚至給予減量表現優良的員工額外的獎勵，應該更能激發員工在減塑上的創意展現。
最後則是管理層必須對淨零有系統性的認知並將淨零知識庫與時俱進，才能避免資源浪費。以碳盤查為例，碳盤查的目的在於了解企業本身的碳排熱點，對國內眾多的中小企業而言，能源使用是主要的碳排來源，若管理層沒有這方面的理解，只是單純進行企業碳盤查，而不是從能源管理的觀點來思考，往往會變成執行了碳盤查卻不知如何改善，花了錢拿到數據卻不知如何使用，最終變成一筆無謂的開支。
淨零轉型是一項大工程，企業經營者應該將淨零納入企業經營的宗旨，帶領組織上下協助推動淨零轉型，如此才能真正地實現淨零願景，並為企業永續經營奠定良好的根基。
