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街口支付董事長梅驊 台版高年級實習生
電影《高年級實習生》（The Intern）講述的是一個因為心中對人生還有熱情重返職場的退休人士故事，來到街口支付甫滿月的新董座梅驊笑說，目前最大心得就是在一群平均年齡僅29歲的團隊裡，覺得自己正在上演台版「高年級實習生」。
走進街口支付的辦公室讓人立刻就可感受到新創公司的活力與青春氣息。迥異於一般傳統辦公室，裡面不只有膠囊旅館，迎面走來的員工各個年輕充滿活力。「傳統金融業就是每個人都穿著西裝、中規中矩、發言有位階順序，但在街口是完全不同的文化，這裡大家各自發言，溝通方式有活力創意，因為產業變化太快了，大家沒時間浪費，每場會議都直指問題核心，不必舖陳太久、拐彎抹角。」梅驊道。
從年輕人身上學習
梅驊笑稱來到這裡拉高年齡平均的同時，更多是希望將自己累積的電商與銀行經驗跟年輕人分享，甚至也從年輕人身上學習。「未來世界是屬於勇於嘗試新事務的人」梅驊認為，思維要更貼近年輕人。他舉例，成年人買飲料，可能會看哪家優惠比較多，但大學生、高中生考量的不是優惠，而是品牌，每天補完習、下了課、打完工很累，就會願意付出多一點來慰勞自己。
街口成立邁入第七年已打下雄厚的基礎：擁有超過560萬個用戶、為國內電支龍頭，支付店家超過20萬個，每月代收付金額高達30至35億元，如何再更上一層樓？梅驊坦言，「壓力一定有」，除了會員數拚更多、交易量更大，服務要「更精緻」，讓使用頻次更高，若不想靠補貼達成的話，就要靠「忠誠度」。
如何拉高忠誠度？梅驊指出，「就是讓街口比別人更好用」。他認為現階段活躍會員數高的街口，有兩個方向可切入，一是台灣有很多很好的在地產業，街口過去七年一直有把好的科技業、金融服務帶進街口裡。二是街口過去與學生族群密切，這些學生會長大，未來就可讓學生場域服務更精緻，或不只服務大學生，而是服務研究生、社會新鮮人。
下半年推祕密武器
「嵌入式隱藏平台」將是街口2022年下半年將推出的利器。梅驊表示，街口「生態系」的合作不會只是實體合作，也將推出隱藏合作，未來任何商家都可以向街口申請支付，「想要什麼功能自己挑。」
過去消費者假設在旅遊網站下單後就被導向支付業者的頁面，回不到旅遊網，但未來街口平台可做到只負責支付，消費者付完款就能回到原頁面，如此一來，商家保有客戶、街口也可省下人力成本，將可更快速擴大街口生態系。
梅驊認為，對電支來說，「嵌入式隱藏平台」服務是有門檻的。一、要保護消費者權利義務，要審核是否有洗錢疑慮？二、有科技門檻，下載後店家必須會用。「這就像堆積木，使用者自己挑功能，但要自己拼裝起來。」
梅驊坦言，他還有一個任務是讓公司財務面、公司治理更健全。「現階段目標是三年內能達到單月損益兩平目標。這會是個很重要的里程。」
如同「高年級實習生」主人翁班所說：「音樂家不會退休，直到心中沒有音樂才停止，而我的心中仍有音樂。」從電商到傳統銀行、純網銀再到電支，不管遇到再大的挑戰，梅驊始終在心中一直保有著對數位金融發展的熱忱。
