行銷顧問詹均諭:小事成就大事

「我每天都告訴自己,就算天天都只成長1%,一年累積下來也會進步365%。」說話的同時,他臉上綻放著無比堅定的神色。

很早即體會到生活的艱辛,「小時候生活得很不好……」說到這,詹均諭下意識低頭微笑。不過,向來積極樂觀的他從不因此而感到任何的沮喪。面對過去,他坦言生活艱苦,家中的經濟重擔從上一代開始背負巨額債務後,就注定了他比一般同齡人早熟的成長環境。與阿嬤相依為命的日子,他只能盡可能地在現有的生活中尋找「商機」,努力賺錢,小小年紀的他,被迫需提早面對現實生活裡的柴米油鹽。

「一開始是玩遊戲賺點數,然後把點數賣掉。又或者到餐廳打工,收盤子,很多事情我都做過。」他淡笑道,年紀小時,能做的也只是很一般的工作,沒有專業知識與技能,只能憑藉著勞力的付出,直到無意中認識了一位在手機維修界的老師傅。

「他算是我第一位貴人,也是啟蒙我專業技能,進而體悟到行銷、創業非常重要的老師。」他說,能力如果不足,就必須付出更多的時間與心血去學習。

練就一身專業的技能與知能,2007年當蘋果推出第一代的iPhone後,價格不斐的蘋果手機即成為市場的寵兒,後來甚至還曾創下一分鐘賣出數百支手機的紀錄。彷彿看到了無限的商機,詹均逾先是「自摸自學」走進了手機維修的世界,遇到貴人師傅,對方提出六位數的學費,傳授他專業的相關技能,包括配件的銷售等等。他坦言,當時也不過是十七、八歲的少年,心裡確實曾小小掙扎過。「對當時的我而言,這筆錢簡直算是天價。」話雖如此,直到今日,他心裡依然充滿了感謝。

對方無私的付出外,更重要的是,學校裡學的行銷、商業方面的知識,都不如曾身經百戰,真正在商場歷練過,所累積的豐富經驗。於是,從專業技能到面對客戶,包括售後服務、行銷等等,詹均諭是邊學邊作。「記得曾半夜兩點一個人騎著腳踏車去服務客戶,而每當面對客戶,也不只是維修而已,買賣過程,我會深入和對方交談,從客戶變朋友變合作夥伴。」最後,他從一個單純的維修工作,一步步擴展到全方位的的服務。

「客人相互介紹外,公司業務也愈來愈多元化,從維修到配件的銷售,到成為行銷顧問。只有把每一件旁人眼中的小事都做好,最後,才能成就大事。」他正色強調。人生有太多的可能性,只要願意努力不斷前進,就能一步步達成自己所設定的目標。

至今,詹均諭不僅是業界的創業顧問,包括公司擴大營業過程中所需的硬體設備、教育訓練、制度設計、行銷推廣等等,他都是信心滿滿。「我都能提供最佳的輔導與建議!」說到這,他臉上充滿了驕傲。

更多工商時報報導
大成大手筆 大陸蚌埠建新廠
環球晶明年產能翻倍跳
新冠疫情升溫 西安緊急封城 恐衝擊半導體、汽車產業…