花蓮大地震掀退房潮「剩不到2成」 飯店業：大多願全額退款

台灣今（3）日上午發生規模7.2地震，全台明顯搖晃，各地陸續出現災情，其中又以花蓮最為嚴重。由於適逢清明連假前夕，不少原本預計要前往花東旅遊的民眾，紛紛取消行程，旅宿業者表示，今天訂房率退到剩不到兩成，連假業績受到嚴重衝擊，但大多數業者仍願提供客人全額免費退房。遠雄悅來飯店指出，即日起至4月7日期間住房，將配合旅客訴求提供延期或取消，取消也會全額退款；花蓮翰品酒店則宣布暫停營業。

遠雄悅來全額退款 花蓮翰品暫停營業

遠雄悅來飯店指出，正在進行震後巡檢，目前僅有部分外牆磁磚剝落，飯店同時清點旅客及員工，並無人受傷，飯店結構體未受損傷。即日起至4月7日期間住房，將配合旅客訴求提供延期或取消；已經入住的旅客，也會提供相關協助方案，造成旅客不便，敬請見諒。

花蓮翰品酒店則指出，為確保旅客及員工安全，已決定即日起至4月7日暫停營業，進行必要的安全檢查及評估工作。暫停營業可能對已訂房的旅客造成不便，將全力協助旅客後續安排。

花蓮大地震掀退房潮「剩不到兩成」 旅宿業者多提供免費取消

花蓮縣旅館商業同業公會理事長張琄菡受訪指出，原本今天花蓮地區訂房率約7成，現在退到剩不到兩成，而明天的目前還有4成左右，部分客人還在觀望，但也不排除有還來不及聯絡取消訂房的客人。

針對這波退房潮，張琄菡表示，會鼓勵公會會員業者提供全額免費取消，或採保留訂金，未來1至3個月使用的做法，大多業者也願意配合。

張琄菡說，目前整體旅館業者災損還好，而太魯閣地區因為交通中斷，晶英酒店暫時停業5天；另山月村包含員工還有90人在山上，存糧目前還有兩天，盼通狀況能在兩天內搶修完成。儘管此次地震衝擊連假業績，張琄菡也說，目前最重要的還是平安。

易遊網宣布花蓮訂房全額退費不收手續費

因應花蓮地震災情影響，易遊網表示，考量旅客安全為優先，凡於易遊網預訂花蓮訂房的旅客，預訂4月3日至4月7日入住的花蓮飯店，可全額退費不收手續費；預訂4月3日至4月7日出發地為花蓮的訂單，提供相關證明，同樣可全額退費不收手續費。

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• Yahoo財經特派記者 呂欣芷：期待在網路新世代中，以深入淺出的方式呈現理財資訊，讓讀者更能掌握金融市場動態。