臺灣最佳個人金融銀行 中信18連霸

文／蔡淑芬

中國信託商業銀行7日第18度榮獲國際知名財經媒體《The Asian Banker》（亞洲銀行家）舉辦「Global Excellence in Retail Finance Awards 2024」「臺灣最佳個人金融銀行」（Best Retail Bank in Taiwan），也由於數位創新轉型有成，奪下「亞太最佳商戶金融服務」（Best Merchant Service Initiative in Asia Pacific）殊榮，彰顯中國信託銀行全方位金融產品與服務成效為國際肯定。

《The Asian Banker》（亞洲銀行家）針對全球金融機構提供之產品、服務與績效表現等綜合評分，評選出各國最佳個人金融銀行得主。主辦單位指出，中國信託銀行持續推動產品數位化與創新金融服務，於信用貸款、支付與財富管理等業務穩居市場領先地位，帶動獲利成長。值得一提的是，中國信託銀行發展具備文件辨識、生物辨識、對話、深度學習等能力的「中信腦」，以人工智慧（Artificial Intelligence, AI）智能演算與大數據分析，為超過720萬數位會員打造出無所不在、無時不在且有溫度的金融服務，大幅提升客戶滿意度，獲主辦單位高度讚譽，也是18度獲頒「臺灣最佳個人金融銀行」（Best Retail Bank in Taiwan）致勝關鍵。

另一方面，中國信託銀行於去（2023）年推出臺灣首例同步支援iOS、Android雙平臺的「跨平臺手機刷卡機」APP，商戶可不受作業系統限制以行動裝置作為刷卡機，接收行動支付、信用卡等感應式支付工具，至今已服務逾萬家商戶。

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