Yahoo奇摩財經 
職場達人－伊宸品牌公關策略行銷總監李晨馨展現公關價值 陪伴品牌成長
多數人對公關的想像，都是穿著華麗服裝，出席各大重要場合，光鮮亮麗的工作著，有如電影《穿著prada的惡魔》內的米蘭達，然而在伊宸品牌公關策略擔任行銷總監的李晨馨眼中，公關的工作絕非發發新聞稿，而是在品牌的成長中扮演極為重要的角色，這也非一蹴可幾，需要慢慢累積實力的。
李晨馨剛入行時，不清楚所謂的Daily（每日）新聞，常常鬧出許多笑話。像是下午五點多打電話給電視台記者，殊不知當時記者都在忙著處理晚間6點的新聞，也曾把記者會安排在早上11點，現場卻一位記者都沒來，後來才知道這些行為根本犯了業內大忌，更不要說新聞稿錯誤百出、資訊不齊全，或是提供不便使用的直式照片，忙了半天，但新聞露出卻不如預期。
臨危應變 扮企業望遠鏡
最令李晨馨印象深刻的公關危機，是在連鎖加盟展的現場，當時記者說明著加盟主的投訴，以及長官確定開稿（當日晚間新聞一定會出現），那種從腳底發麻到頭皮，不知道如何才能善了的危機感，直到現在都令她難以忘懷。而她也因此學習到，公關危機的處理，不只是回應事件本身的說法或新聞稿，也需要積極尋求能平衡報導的機會及方向，藉此扭轉品牌形象。
李晨馨說，除非完全不做生意，不然沒有任何企業是100分，客訴等公關危機或多或少都會發生，如何讓「大事化小」，甚至「化為無形」，讓品牌在新聞中的露出最淡化，包含不提及品牌（指透露產業別）、不露出LOGO，甚至在發言只接受電訪不露臉等相關眉角，其實都是需要學習的。
這些危機都是經過一次又一次的「頭皮發麻」，才能走到現在的「不疾不徐」，每個公關危機，正能彰顯著公關價值之所在，這時企業往往得仰賴公關臨危應變的能力，才能「有效」的與外界（媒體跟大眾）溝通。李晨馨認為，反過來說，公關不僅是做一個優秀的化妝師，更應該做好企業的望遠鏡，才能在規劃時便看清楚社會、利害關係人（員工、股東、消費者）的想法及立場。
精益求精不自滿
雖然從菜鳥慢慢變成老鳥，李晨馨仍維持初心，不敢以「前輩」自居，不僅從做中學，與同業互相切磋，更是不停跌倒、不停歸零，每每計畫對外溝通時，她總會不斷問自己，如何做議題包裝才會完美，如何與消費者溝通、能讓其更接近記者甚至是大眾的需求，進而讓自己在這條路上精益求精。
在行銷與公關的圈子一眨眼即將邁入第12個年頭，李晨馨直到現在依然經常被詢問，公關的工作內容到底是什麼？她總是不厭其煩地先掃盲一番，「公關不是酒侍、吃飯、聊天」，在她看來，公關是企業與媒體間的橋梁，這是人與人互動的工作，適當「交際」是必要的，但不會是唯一的方式。
達人座右銘
時刻歸零，才能提升自我能力
達人小檔案
現 職：伊宸品牌公關策略行銷總監、台灣連鎖加盟促進協會
公關顧問、志晟餐飲事業行銷策略發言人
學 歷：中台科技大學放射科、國立空中大學生活科學系
經 歷：竹湖暐順麗緻文旅公關經理、希望創造事業（Mr.Wish
鮮果茶）行銷經理、築間餐飲集團董事長特助
興 趣：電影、旅行、烹飪
