職場達人-「人X人」主理人廖昱人手作麵包 台東飄香到台北

台東的排隊麵包名店「人x人」,經營模式偏向兼早餐店,店內提供多種口味的切片吐司、貝果、咖啡、茶等,中午1點半就打烊,每個周末、假日生意都好得不得了,讓生活品質也很好,然而「人x人」主理人廖昱人卻毅然決然接受新的挑戰,今年初將「人x人」帶來台北。

廖昱人說,當初回鄉的動機很簡單,自己是台東孩子,念大學時北上,為了一圓音樂夢而留在台北工作十多年,這段時間每年回家三、四趟,每一趟回去都看到父母日益衰老,他想多陪伴父母因此決定回老家台東開店,店面在奶奶留給他的房子,位於遠離觀光客的住宅區小巷弄內,自己就住店樓上,沒想到成為觀光客必吃的排隊名店。

四年半下來,他很享受台東悠閒的步調,卻也在想,如果現在就開始養老會不會太早,且他也需要新的刺激與養份,剛好朋友邀請合夥,讓他把「人x人」從台東帶來台北,「人x人」2.0也因此落腳在台北市文昌街。

廖昱人說,他開店就是希望帶給大家平凡、但是吃不膩的食物,吃完一個還會想再吃,照這個標準做出來的吐司,就算被濃縮咖啡、融化的冰淇淋、或是蔥油浸潤,還是保留口感、不會全部塌陷,而貝果則是有嚼勁卻不會太硬。

他透露,為了創造出皮脆、心軟又有嚼勁的吐司,選用日清麵粉搭配比較短的發酵時間,讓同樣大小的吐司烤模,「人x人」的吐司通常會比其他家的重量重上不少,至於正統的貝果嚼勁太強,一般台灣消費者不太適應,他改變作法,將貝果麵團低溫發酵一個晚上之後才進烤箱,如此一來,貝果保留嚼勁但不會咬到嘴巴酸。

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「人x人」2.0從今年1月試營運以來,生意好得不得了,不僅內用常常沒位子,外帶生意也紅不讓,可是4月底台灣疫情再度爆開之後,即使今年政府並未禁止餐廳內用,「人x人」台北店內用生意依舊大受影響,排隊的人潮沒了、店內的空位變多了。

面對這樣的挑戰,廖昱人除了減少店內使用的貝果與吐司的產量、多多推廣冷凍宅配之外,他也親自加入外送的行列,為了跟客人們博感情,他不額外收外送費,而是看路程多遠來決定外送低消,而他也很感謝疫情嚴峻期間仍持續內用、固定外帶的客人的支持,讓店裡可以撐過這段相對艱困的時間。

達人座右銘

不論做什麼事情都要好玩,不好玩真的做不下去

達人小檔案

現 職:「人x人」主理人

出 生:1986年

學 歷:台北體院運動休閒管理系

經 歷:黑貓宅急便外務司機

好丘外場與貝果烘焙

京盛宇門市人員

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