美國大學生分享網飛

新聞提要■網飛為了提升營收加強打擊密碼分享,使用家人或是朋友帳密的大學生開始思考,是要乖乖付費還是另覓平台。

精句選粹■As Netflix inches closer to rolling out password-sharing guidelines in the United States, college students are bracing for changes to their streaming habits.

用戶分享帳密一直是串流巨擘網飛(Netflix)的痛點,調查顯示,分享密碼的使用者以年輕族群居多。網飛2月已經在部分市場推出共享帳密規範,美國的規範也逐步逼近,使用家人或是朋友帳密的大學生開始思考,是要付費還是出走。

網飛為了拉抬營收與提振用戶成長,近來加緊行動打擊帳密分享。沒有能力支付訂閱費,或是不想花錢訂購的美國大學生,恐怕得改變串流習慣,他們才剛離家念大學,很多人都是使用父母的帳號。還有些人認為,網飛的行動將加重低收入學生和其家庭的負擔。

考慮使用其他平台

在喬治亞州梅瑟大學(Mercer University)唸大二的費吉爾(Sam Figiel)表示,學校認識的人幾乎都是網飛的使用者,他是用母親的帳號看影片。如果不能分享帳號,他和部分朋友或許會選擇離開網飛,投入其他串流平台的懷抱。費吉爾說:「我的父母已經為3個子女付學費和手機帳單,他們也有自己的開銷,手邊已經沒有太多閒錢。」

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網飛產品創新總監Chengyi Long在2月時指出,分享帳號的家庭超過1億個,占全球2.31億名付費用戶的43%。

研究機構Parks Associates去年的調查顯示,美國40%的家庭與人分享網飛帳密,或是使用別人的帳密,比率較2019年的27%大幅攀升。占網飛用戶比重3成的18至34歲族群,比35歲以上族群更可能互通有無。

使用父母帳號的馬里蘭大學大三生蘇克拉吉(Vrisha Sookraj)表示,她認識的人幾乎都是使用網飛,網飛打擊帳密分享可能導致更多年輕消費者出走。她希望網飛能推出價格較低的學生方案,如同Spotify、Hulu和亞馬遜Prime,讓不同收入的族群能夠繼續欣賞影片。蘇克拉吉仍在考慮要不要自己購買帳號,她說:「月費說高也不高,但是能省就盡量省。」

子帳號者再收額外費用

網飛2月率先在加拿大、紐西蘭、葡萄牙和西班牙提出密碼共享規範,要求用戶設定「主要位置」,並且能為不同住的使用者設立至多兩個「子帳號」。若要再增加使用者,就得多付月費。此外,網飛去年5月開始在智利、哥斯大黎加和秘魯測試非同住者額外收費措施。

目前仍不清楚美國是否也會比照辦理,網飛並未說明美國共享規範公布時程,為用戶帶來不確定性。

來自越南、就讀杜克大學四年級的Thuan Tran把帳號分享給家人和伴侶,如果網飛在美國也對子帳號多收費,將增加他的負擔。Tran表示,額外收費將削弱網飛的吸引力。如果費率結構變化太多,可能會重新考慮是否繼續訂閱。

不過也有學生認為生活已經不能沒有網飛,願意為內容付費。密蘇里大學哥倫比亞分校的傳播和電影系大二生丹納赫(Elizabeth Danaher)認為,網飛是重要的「資訊來源」,如果新規範讓她無法繼續看影片,對她影響很大,她和許多朋友很可能會每個月花點錢訂閱。丹納赫表示:「網飛對我來說已經是不可或缺。」

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