第一銀行「八德分行」遷址開幕 金融友善深耕在地

第一銀行深化在地經營，特將八德分行遷回都更重建後之原址臺北市松山區敦化南路一段3號營業，以嶄新風貌為客戶提供更舒適、明亮、雙語化及無障礙等專業友善的金融服務。

八德分行自1984年開業以來，深受客戶長期支持，並於4月23日舉行遷址開幕，由第一銀行總經理李嘉祥親率高階主管前往剪綵，並邀請各方貴賓共享喜悅，同時感謝在地客戶的支持，期許即將成立屆滿40周年的八德分行，持續深耕既有客戶，開發多元新客源，藉由全體行員的專業與用心，提供有溫度的服務，成為客戶最佳金融夥伴。

長期深耕ESG（環境、社會、公司治理）的第一銀行，對於推動普惠金融、金融友善更是不遺餘力，此次將八德分行新行舍融入現代化元素，營業大廳簡潔明亮，高矮櫃檯動線流暢，結合綠色永續發展概念，設置數位螢幕取代海報及紙本公告，同時建置無障礙及雙語化服務環境，導入「迎賓專員」、「無障礙櫃檯」及「即時手語視訊翻譯服務」等多項金融友善服務，亦於營業廳入口處設有服務鈴，滿足多元客群需求。

第一銀行深悉公平待客、消費者權益保護與金融永續發展至關重要，落實以「公平待客原則」為企業文化核心，在全體同仁齊心協力下，公平待客評比已三度榮獲金管會評核績優肯定；2023年亦因提供完善的無障礙設施與服務，成為金管會選定公股唯一的金融友善標竿示範銀行，並連續三年舉辦「誠信金融」論壇，今年更以「防詐阻騙、打造安全金融」為主軸，邀請產官學界主題座談，共同倡議落實與精進公平待客原則，展現守護民眾財產安全決心，亮眼表現與防詐努力深受各界肯定。

展望未來，第一銀行將發揮金融影響力，戮力推動脆弱族群之友善金融服務措施，重視金融詐騙，防範客戶遭金融剝削等，並持續深耕ESG，落實普惠金融及貫徹「永續金融，第一品牌」之經營理念。

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