第一產險 24小時道路救援隨LINE隨用

文／郭亞欣

開車最怕遇到故障且得苦苦等候道路救援；第一產險與行遍天下共同推出新服務「LINE救援」，提供車主24小時全年無休的道路救援及行車周邊服務，透過LINE預約「8小時後至72小時內」的道路救援，將可減少等待焦慮，提升附加價值。其服務項目包括，拖救服務、更換備胎服務、接電啟動、加油加水服務等，請詳可至第一產險官網之「服務介紹」向下「LINE救援」說明，保戶用手機掃描官網啟動「行遍天下LINE救援」QR Code，即可加入使用。

第一產險提供汽車任意險保戶24小時免費道路救援服務內容包括，每一事故拖吊救援最高達100公里、送水或送油之救援、更換備胎之救援、接電、充氣之救援。第一產險指出，在網路服務數位化的時代，為重視效率，除增加救援管道外，日前第一產險獲核准新型專利之「行動投保處理系統」，可提供24小時便利線上投保及勘車照上傳服務，不僅提升服務效率，增加與新世代的互動體驗，對於拓展服務管道更是有所助益。

第一產險持續創新商品與服務，提供多元管道，讓服務不受時空限制，同時持續關懷社會，在全台偏鄉地區已捐贈30台AED，以及網路投保專區續與第一社福基金會共同舉辦「1+1同名的愛」活動，於110年11月1日至111年3月31日共導入約3,000位會員一同參與。

疫情之際，可透過網路投保來避免群聚風險，安全快速更可享有專屬優惠，更多相關資訊可至第一產險官網（https://ec.firstins.com.tw/kyc/）查詢。

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