第二屆台灣代銷業評鑑金獎 13日揭曉

王榮章／台北報導

由工商時報首創、內政部指導的台灣代銷業評鑑今年邁入第二屆，即將於6月13日假台北晶華酒店舉辦盛大的頒獎典禮，表揚六家表現優異的金獎代銷業者，並且同步以「平均地權條例修法上路，代銷業在房地產市場的角色與責任？」為主題舉辦高峰論壇。

負責此次評鑑的柯南國際指出，第二屆台灣代銷業評鑑成績較首屆明顯提升，若能在此一基礎上持續精進，代銷業可望在健全房地產市場、保障交費者權益上扮演關鍵助力。

第二屆台灣代銷業評鑑特別遴選國內最具規模與代表性的20家代銷公司進行評鑑，過程中除觀察代銷案場的「合規、專業、態度」三大面向，並進一步從服務流程中的「物件資訊公開、買賣價格公平、作業流程合規、產業知識專業、硬體環境友善、服務態度親切」六大構面，對各家業者進行各個環節的深入評核。

今年評鑑團隊共出動9位具專業資格的神秘訪員，其中不乏具備C.M.A神秘客證照的顧問級訪員，親自扮演購屋民眾來進行稽核，並在去年首屆評鑑的經驗傳承下，希望能提供代銷業及購屋民眾最具公信力和參考價值的評鑑成果。

主持此項評鑑的柯南國際專案顧問岳蕙蘭指出，今年評鑑結果有三大發現，包括：一、交易過程更加透明，確保預售屋銷售的公平和秩序。二、皆能提供合約書審閱並重點說明，保障購屋者權益。三、下訂後未簽約無條件退還訂金，整體落實度逾9成，較去年明顯提升。顯示在政府積極推動房市改革以及業者自律下，預售屋市場日趨正規化。

平均地權條例修正案即將上路，對房市帶來相當程度的影響，面對新局，擔任建商與消費者交易輔助人的代銷業者，如何與時俱進、扮演更正面積極的角色？我們將在高峰論壇中集思廣益、匯集產官學的寶貴意見，提供社會各界參考。

主辦單位強調，今年整體評鑑成績優於預期，期許透過這個大規模的專業評鑑，鼓勵台灣代銷業者持續優化服務品質、完善資訊揭露、保障消費者權益，並形成良性競爭，達到業者與民眾共好共贏，產業永續發展的願景。

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