《科技》拚雙11大檔期 淘寶天貓海外豪灑20億打補貼戰

【時報記者莊丙農台北報導】衝刺雙11，淘寶天貓海外祭出史上最大力度「台灣用戶體驗補貼計畫」，是淘寶繼8月推出「全球大服飾包郵計畫」提供千萬件服飾商品免運服務後，再度斥資20億台幣補貼，全面升級台灣跨境免運服務，凡標註「TW ￥99免運」標籤商品，滿人民幣99元即可享跨境免運到台，同時也攜手7-ELEVEN、新竹物流共同擴大免運運送範圍，支援配送全台368個鄉鎮市區，總計高達10億種標有『TW￥99』的商品，都可納入99元包郵範圍。

淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟指出，本次淘寶在雙11檔期前啟動20億台幣跨境體驗補貼計畫，希望可讓更多台灣用戶享受到跨境與本地不同的電商購物樂趣，進一步提高台灣整體電商滲透率，也目標帶動本地合作夥伴的跨境電商相關業務同比翻倍增長。

淘寶亦宣布攜手全台超過7,000間的7-ELEVEN門市和新竹物流，強強聯手擴大全台免運服務範圍。即日起，只要下單時選擇7-ELEVEN門市取貨，或透過宅配配送，滿人民幣99元即享免運到台，包裹更能直送全台368個鄉鎮市區。

淘寶搶先全台公布2024年淘寶雙11將於10月21日晚上8點搶先開賣，淘寶並加碼推出「首購開買啦大紅包」計畫，即日起新用戶註冊淘寶即送約新台幣270元購物體驗金與「首購免費本地退貨、稅費0元、免支付手續費」等三大免費服務。

劉慧娟表示，從8月推出「大服飾全球包郵計畫」後，平台上許多採購量大的小B型態新用戶不減反增，從此趨勢可看出，淘寶推出的各項體驗提升計畫，對中小商家而言，能進一步提供「節省運費」以及「獲得台灣本地專人售後客服解決問題」等支持台灣中小商家提高對消費者出貨確定性的優勢。因此，針對中小商家的年底採購旺季備貨需求，淘寶搶先全台開跑雙11，支持台灣中小商家能有更充裕的時間，且能節省更多運費成本向終端消費者提供更多優質商品選擇。