《社會》居隔書之亂拖1個月 侯：實在忍無可忍

【時報-台北電】新北市長侯友宜20日下午視察疫苗接種站時，有民眾突襲陳情，抱怨居隔書開太慢，侯友宜無奈表示，這是中央系統問題，新北早已反應，盼中央盡速解決。晚間傳出政委唐鳳出手啟用「確診個案管理系統」（MBBS），取代原有法傳系統，侯友宜則說，中央系統當機，引發的各種民怨，已經一個多月了，希望中央系統修正，真的能夠解決有效民眾的問題。

法傳系統卡當，民怨沸騰。侯友宜昨視察位於環球購物中心的疫苗機動接種站，就有民眾直接衝到侯面前陳情，表示中和民眾為了拿到居隔書，苦苦在衛生所排隊，且多半是老人，痛批居隔書「發太慢」。

據了解，雙北有民眾為了領居隔書，早早就到衛生所排隊，像是中和衛生所因為1天名額不到百人，有人凌晨3點多就到衛生所前排隊卡位，而永和衛生所也有相同狀況。衛生所人員指出，從疫情爆發至今，爛攤子都是由第一線人員在收，當初因一次性簡訊，民眾自主上傳疫調內容大錯亂，又不能改，不少人收不到居隔書，已經是民怨沸騰。

衛生所人員說，好不容易中央5月17日開放民眾修改，但權限只開給衛生所，造成衛生所每天大排長龍，民眾排隊不耐煩甚至開罵，第一線人員真的是啞巴吃黃蓮。另居隔0+7新制上路後，系統會詢問民眾打了幾劑疫苗，若沒注意勾選，一律會被分到0+7免居隔，導致部分民眾拿不到居隔單，最後氣都出在協助修改的第一線人員身上。

唐鳳6日受訪表示，她出席行政院會都會帶筆電，「其實接到任務當下已經完成改善。」但地方仍反映系統卡卡的，唐鳳昨舉行記者會表示，利用原來的「確診個案自主回報系統」再設計MBBS，取代原有法傳系統，讓第一線調閱疫調資料、開立居隔單不再有時間差。下周三(25日)起，無論是保險或請假使用，可以在健保快易通APP內取得相關證明，無須再透過衛生局人員。

中央疫情指揮中心指揮官陳時中表示，近來防疫相關平台作業卡關，導致地方處理時效問題，目前已完成行政優化，過去開立確診及隔離通知書需先經過法傳系統，現在將兩者切割，預計流程可從目前的24小時簡化至10小時內，目標是縮短到5小時。

侯友宜表示，他一直苦口婆心的向中央反映，卻沒看不到積極的回應，看到民眾風吹雨林，排隊苦苦等候，更看到衛生所同仁，因為系統當機，被民眾抱怨，甚至遭到辱罵，實在忍無可忍，必須要把實情說清楚，如今總算看到有動作。（新聞來源：中國時報─記者葉德正、李奇叡、葉書宏／連線報導）