知名電商平台裁員近200人 CEO道歉親曝釀禍原因

賴宇萍

主打現金回饋的新加坡導購電商平台ShopBack，因業務拓展過快影響公司發展，19日宣布裁員195人，約占總體人力24%，並於本月稍晚退出「先買後付」（BNPL）業務，以專注於原先既有的業務上。

ShopBack在2014年成立於新加坡，主要是為用戶提供電商商品消費現金回饋服務。據公司網站，ShopBack已擴展至澳洲、泰國、南韓與台灣等，共11個市場。ShopBack於2016年進軍台灣，2022年更找來吳慷仁擔任首位代言人。

據《亞洲衛視》（CNA）與新加坡《聯合早報》等多家媒體報導，ShopBack執行長曾憲毅19日在內部會議上宣布了裁員的消息。他先向員工表達歉意，坦承自己追求太多方向，同時過快擴張團隊規模，「儘管公司從2022年開始努力縮減營運成本，但負擔依然非常沉重」。他表示，ShopBack自2022年以來已開始凍結領導高層的薪資並支付較低的獎金，但可持續增長依然是項挑戰。

內部會議結束後1小時，受影響的員工就收到通知。曾憲毅直言，這一天對所有員工與他自己都是艱難的一天，因此也順勢宣布讓其他員工在當天休假一天。

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