男童冰店「擅自亂挖冰」整櫃報廢 媽不道歉嗆:我們都吃自助餐

花蓮一間知名冰店,日前有一對夫妻帶兒子前往消費,途中小孩竟擅自打開冰櫃挖冰來吃,店家因為衛生疑慮,希望家長將表層冰買下,沒想到家長不但沒有悔意,還直言「我們都去吃自助餐,那都是自己挖!」事後一句道歉都沒有就揚長而去,老闆無奈只好報銷多球冰淇淋和米脆餅,自行吸收3000多元的成本。

 

 

店家在臉書還原來龍去脈,提到20日約下午4點半時,有一家四口來店內消費,由於當時店內很忙,無法顧及所有地方,怎料下一秒突然看見一位小朋友擅自打開冰櫃,手拿著米脆餅,自己挖了百香果冰進去,「沒有消毒、冰櫃門半邊全開」,也嚇壞現場所有人,家長則絲毫不慌張,僅想多付「1球百香果+米脆餅」的價錢了事。

 

 

老闆在得知此事後,也隨即和家長溝通,「因為弟弟沒有消毒也沒戴口罩就打開冰櫃,有衛生疑慮,加上現在又有疫情關係。」所以希望家長能買下表層冰淇淋以示負責。

 

對此,爸爸雖表示可以理解,但媽媽相當不滿逼問老闆,「所以現在是要我們怎麼做?冰淇淋帶走我們也不能吃,我們馬上要回XX了!」老闆見狀還是溫和表達,「這有衛生疑慮,冰淇淋無法透過高溫殺菌,真的沒辦法...」

 

不過媽媽仍無法接受,更是嗆明,「你們的冰櫃又沒有寫不可以打開,我們都去吃自助餐,那都是自己挖的啊!我只能接受賠一半!因為是你自己冰櫃沒有寫不能開!我們各負責一半!」

 

店家雖不讓步,但仍給予優惠賠償數字,只是媽媽仍不認同,一邊往門口退,一邊大聲說,「那就都不要賠償啊!不能接受那我就都不付!」於是就這樣一句道歉的話都沒有,就揚長而去,老闆雖然無奈,也只能將部分冰品、米脆餅報廢,自行吸收3000多元成本。

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店家最後也表示,把過程寫下來並不是要公審家長,而是為求自保,保護自己立場,從頭到尾沒有生氣、沒有情緒性字眼、沒有指責誰,只想雙方一起好好為孩子的錯誤行為收尾就好。

 

(封面圖 / 翻攝正當冰臉書)

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