男控「108元」騙下訂 旅館不認帳、辯：上架技巧

有民眾出差前上訂房網站，尋找便宜住宿，比價後發現，竟然有旅館住一晚只要108元，樂得馬上下訂，但事後旅館業者卻不認帳，說這是他們的上架技巧，還反嗆有社會經驗應該都知道，不可能會有住宿108元這種價格，對此消保官表示，業者廣告不實涉嫌違法，不改善最高可罰2500萬元。

投訴人周先生：「(房價)剛好非常便宜，一晚只要一百多元而已，那因為我是消費者我當然是覺得，當然是選最便宜的最好。」

周先生10/26上訂房網站，因為周末要到桃園出差，想用最便宜價格找休息空間在網路上比價，發現平台有旅館，住一晚價格只要108元，周先生下訂後也馬上收到平台回覆，訂單顯示10/31下午三點入住，隔天11/1十二點前退房，註明是雙人房含衛浴，還包括5%營業稅和一成服務費，總價是新台幣108元。

投訴人周先生：「(旅館說)它們的房費不是實際的房費，因為網站上面寫的房費是服務費，可是我從頭到尾訂房的時候，它已經有寫了全部的費用都含括了。」

周先生不滿旅館房價，在網站上寫的和實際有落差，但旅館傳訊息挑明說，這是上架技巧預訂也不代表成交，還反問應該知道住宿費用大約訂價是多少，有社會經驗的人士都會知道這是不可能的。

新北主任消保官王治宇：「它是有一個惡意廣告不實的方式，來製造立約的機會，(要求)限期改善如果沒改善的話，可以罰5萬到2500萬。」

對此平台回應是旅館輸入錯誤價格，願意提供消費者一百元折扣照常入住，但周先生無法接受認為自己受騙選擇取消訂單，旅館表示自稱有權力取消預訂，但事後已經悄悄把價格，從108元改成980元消保官提醒業者，既然標示價格就得履行買賣契約，辯稱是上架技巧屬於違法行為。

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