《產業》社群電商大餅 三大超商爭搶

【時報-台北電】疫情過後,臉書、LINE、直播平台加速網購趨勢,瞄準社群小賣家需求,繼7-ELEVEN、全家後,萊爾富也搶進社群電商市場,於8月中悄悄上線「萊賣貨」平台,三大超商都強調整合金流、物流、資訊流服務,且主打免年費、免上架費、免抽成,還有差異化加值服務及運費優惠吸客,要爭搶社群交易市場大餅! 其中,最早推出社群開店平台的是7-ELEVEN,旗下「賣貨便」於2019年3月上線、5月正式發布。據小七統計,截至今年8月「賣貨便」已吸引近30萬賣家數,開設150萬個賣場,累計交易人次近300萬,8月單月交易件數也比去年同期倍增。 為持續吸引使用者,7-ELEVEN不僅陸續推出加值功能,如針對大量寄件的賣家提供專車收件服務,還有串接OPEN POINT APP「我的包裹」功能可追蹤、查詢貨態,近期還將新增線上付款服務,包含信用卡、線上ATM轉帳皆可,運費方面也持續祭優惠價搶客,繼9月推出寄件運費35元(原價60元)後,10月傳將續推。 全家「好賣+」平台於2019年8月上線,據統計,目前已吸引超過12萬賣家、開設超過30萬個賣場,交易次數持續上升,以今年9月來看,交易次數是去年同期的逾2.4倍,其中又以生活用品、童裝玩具、母嬰用品最熱賣。 全家今年6月也瞄準微型電商賣家、品牌電商賣家,分別推出進階款平台「好開店」、旗艦款平台「好店+」,強調三年內一律免租金、免成交手續費,網羅不同營業規模的賣家,打造全新「賣家生態圈」,三大平台都串接全家會員APP,可在「我的包裹」查詢貨態。 至於萊爾富新推出的「萊賣貨」,於今年8月中上線、9月正式對外公布,除了不收平台費、上架費及成交手續費,初期還祭出超殺優惠搶客,寄件運費只要35元(原價60元),每寄送一件還加送50元購物金,寄十件就有500元購物金,並主打「天天結帳日」,將款項日日結算給賣家。 「萊賣貨」推出一個多月來,線上賣家數2萬、商品數6萬,累計交易次數逾10萬次,目標2021年要衝賣家數10萬、商品數20萬,全年交易次數要達200萬次。為持續吸引賣家,萊爾富也透露10月將延續運費35元優惠。(新聞來源:工商時報─記者/台北報導)