《產業》亞航道歉了！ 「台北飛東京」機票被取消 旅客全額退款

【時報-台北電】亞洲航空（AirAsia）3月19日才舉行記者會，宣布進軍東北亞市場，5月31日起開始營運台北－東京成田新航線，機票同步開賣，昨卻傳出該條航線飛不成，旅客也收到取消通知，引發討論。亞航今發聲明道歉，指遇到「突發且不可控之民航監管挑戰」，購買台北－東京的旅客將獲得全額退款，其他航線則正常營運。

亞航日前才宣布與泰國亞洲航空（Thai AirAsia）合作，利用延遠權共同推出日本航線，5月31日起營運台北－東京成田，每日1班，首航優惠價單程未稅1888元起；6月15日營運台北－沖繩與高雄－東京成田，引發旅客搶購機票。

不過，台北－東京成田就傳出下架，已購票旅客則在昨日接獲退款通知信。臉書粉專「台灣航空福利社」指出，是馬來西亞民航局取消了延遠航權的許可；「布萊N 機票達人」則說，是在航約上鬧了場烏龍事件。

亞航表示，謝謝支持及購買AirAsia X（代號D7）台北－東京航線機票的粉絲，遺憾的是，因逢突發且不可控之民航監管挑戰，此航線目前不得不暫停。公司理解這個消息會讓大家失望，已試圖努力解決這個問題。（新聞來源：中時即時 陳祐誠）