《產業》三大利多 吸引通路全力搶進

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【時報-台北電】量販、超市、超商爭相搶進商辦大樓,除了都想離消費者更近、縮短最後一哩路,長期觀察消費趨勢的東方線上副總監楊少夫分析,通路此一布局至少有三大利多,首先是目標客群明確,產品組合更聚焦;其次是白領上班族數位化程度高,科技使用習慣相對成熟;第三是門市尖峰分流,甚至創造出其他營業時段的銷售。

楊少夫認為,通路鎖定辦公大樓最大的優勢是目標客群很明確,他說,上班族一天下來採買所需不外乎咖啡、飲料、早午餐、零食等,相較其他開放式商圈的門市,可在有限空間擺放最有利銷售的產品組合,品項相對聚焦。

再者,白領上班族通常有一定教育程度,對於智慧型手機、APP、電子支付、自助結帳等數位科技接受度更高,使用習慣也更成熟,更有利業者推動以「無人」為基礎的智能店型或商業模式。此外,楊少夫指出,位於辦公商圈的門市通常有明顯的來客尖峰,有些消費者只要買杯咖啡、拿瓶飲料,這種快速結帳的智能店型就能滿足需求,有助在特定尖峰時段達到分流目的。

有趣的是,這樣的店型也有機會作為網購的取貨點!據了解,家樂福打算將「i Carrefour」結合辦公室團購,由管理的分店設置之Line團購群組,將優惠商品推廣給顧客,讓顧客自行完成結帳取貨。(新聞來源:工商時報─記者劉馥瑜/台北報導)