王道銀深耕數位金融創新 囊括工商時報「數位金融獎」四大獎
王道銀行持續精進與優化數位金融服務,日前獲頒《2024年工商時報數位金融獎》四大獎項,包括「數位普惠獎:金質獎」、「數位公平待客獎:金質獎」、「數位創新獎:優質獎」及「數位資訊安全獎-反詐組:優質獎」,表彰王道銀行深耕數位金融,且致力提升客戶數位金融服務體驗的優異表現。
王道銀行表示,秉持利他圓己的企業精神,結合數位金融的優勢創造共好,自2020年起率業界之先推出「影響力專案」,號召消費者加入「影響力存款」一起做公益,將其存款資金專款專用於貸款給經濟弱勢族群的「影響力貸款」,藉此啟動金融善循環,與經濟弱勢族群共好;近年來更持續拓展「影響力貸款」的援助對象,除低收入戶、中低收入戶及持有特殊境遇家庭證明或扶養持政府核發之身心障礙證明者外,今年更納入原住民、新住民及身障朋友可適用,以數位服務落實普惠金融的目標,因而獲頒「數位普惠獎:金質獎」肯定。
此外,王道銀行更積極落實公平待客原則與打造金融友善環境,推出且優化更具公平、友善及誠信的金融商品與服務,包括建置無障礙網頁和APP,以及多元便捷的溝通管道,用心聆聽包括高齡、身心障礙及偏鄉地區客戶的心聲,透過線上結合線下的便捷服務,滿足多元族群的各項金融需求,具體落實公平待客,獲頒「數位公平待客獎:金質獎」殊榮。
在數位創新方面,王道銀行推出數金信貸服務系統,突破過往微型企業於申貸時所面臨挑戰,完成線上申貸零時差、高效風險辨識機制、簡化徵提流程並縮短申貸審核時間,展現王道銀兼備數位創新和風險管理之能力,同時為微型企業提供更快捷、便利的數位金融服務,獲頒「數位創新獎:優質獎」肯定;同時,王道銀行也建構完備資安規範與審查機制,打造快速且安全的金融交易環境,此外亦落實多項防詐騙風險控管機制,有效強化防範警示帳戶,守護客戶資產和交易安全,獲「數位資訊安全獎-反詐組優質獎」。
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