《汽車股》MITSUBISHI新世代VI台灣首亮相,賞車、回廠服務優化

【時報記者沈培華台北報導】MITSUBISHI母廠2017年推出全新品牌主張「Drive your Ambition」,2018年發布新世代VI品牌識別系統、並同步於全球經銷商導入全新據點內外設計。2019年台灣第一家新VI據點-濱江營業所、服務廠即日起正式營運發表。

中華汽車 (2204) 表示,全新三菱展間以黑、白、灰為品牌主要色彩,強調穩重大氣與精緻質感,在空間規劃上設置主展車區、VIP交車室、個人化客休區等服務區域,未來全台據點將逐步導入新世代VI品牌識別系統,藉此提升品牌形象及顧客銷售/售後服務。另耗資千萬、規劃全新營業服務人員制服,從外到內煥然一新。

為提供精緻銷售品質與強化客戶服務體驗,全新VI據點在空間規劃以提升車主舒適度為主要訴求,除了大氣流暢之主展車區外,打造個人化客休區,設置獨立洽談室與交車室,增添尊榮感。

為全面提升賞車、交車、回廠服務,除硬體更新外,服務軟體同步提升,於MITSUBISHI展間配置免費WIFI服務、免費手機/平板充電服務、兒童閱讀區、PHEV充電站及中島自助吧台,免費供應車主三菱品牌客製點心、飲品。此外,全新VI據點規劃同業首創的健康小站,設置電動按摩椅、血壓計等,且於廁所安裝免治馬桶。在回廠服務上,建置Car Life車主app完整記載車輛維修紀錄,並導入145台eMOVING至全台服務廠,免費提供回廠車主eMOVING電動機車代步車服務。