汽車租賃金牌獎 格上 永遠關心消費者需要

陳信榮／台北報導
副總統賴清德（左）受邀出席進行頒獎，格上租車副總經理鄭榮富（右）代表受獎。圖／顏謙隆
副總統賴清德（左）受邀出席進行頒獎，格上租車副總經理鄭榮富（右）代表受獎。圖／顏謙隆

格上租車副總鄭榮富5日表示，「格上租車、閣下至上，格上無論推出什麼服務，我們首先考量的都是消費者的需要！」一語道出服務成功心法。

格上租車是《2022臺灣服務業大評鑑》汽車租賃金牌獎得主，鄭榮富代表公司領獎時指出，面對疫情的挑戰，格上租車加速數位轉型，透過網路、行動裝置，提供客戶各項安心出行服務。

格上租車董事長陳俊認為，面對共享經濟、線上交易時代來臨，格上租車的線上服務也要做到「閣下至上」，除了從功能優化上要求，更要求即便客戶看不到，也要能感受到用心，提供體貼有溫度的服務，客服單位及社群管道應對都必須站在客戶立場處理問題。

最明顯的例子，就是格上全面推動線上化服務的日租車、共享車及訂閱車服務，必須以最優質線上服務為目標，線上訂車只要80秒、率先推出共享車車況登錄制度，及創新訂閱車市場服務規格，推出新車訂閱「訂一台不只開一台」的格上專屬服務，不斷推出創新與便利的服務。

此外，格上共享車提供24小時無人租車的便利服務，客戶不須接觸任何服務人員，透過手機操作即可完成取還車，但客戶一旦還車，格上的維運團隊即出動清消，每一台都必須維持高標準，甚至車輛是否已經清消完成，客戶也能透過APP一覽無遺。

近兩年疫情的衝擊，格上租車推動數位轉型的成效更為顯著，以創新的概念，提供客戶「無接觸」、「安心」的便利用車服務，體貼消費者，也讓格上持續在汽車租賃行業中屹立。

更多工商時報報導
12檔補漲股 外資買不停
PCB廠創新局 攻半導體測試板
外資期現貨 由空翻多

相關內容

  • 〈美股早盤〉大型股撐腰 主要指數開高

    美股主要指數周一 (29 日) 開高，特斯拉、蘋果領漲大盤股，而投資人在美國央行本周稍晚公布最新利率決策之前保持謹慎態度。

  • 〈房產〉信義房屋：4月房市交易新青安當道 總價1000-1500萬元最夯

    信義房屋 (9940-TW) 統計全台門市 4 月前 28 天交易狀況，整體市況延續 3 月的房市熱度，成交量較上月持平，同時維持兩位數的年增率，其中受到股市維持歷史高檔與新青安等政策支持，以總價 1000-1500 萬元交易量最多。

  • 福邦證未來發展4方向看好台股 黃顯華：高股息ETF是「護國中央山脈群」

    福邦證券（6026）今日舉辦股東常會，出席股東股數約61％達到法定召開標準，並順利通過發派現金股利、每股配發新台幣1.28元等議案，以29日收盤價16.1元計算，現金殖利率高達7.95％；福邦證也在股東會上提出4大點未來發展方向，包括以承銷及資產管理為發展重心，持續帶動法人、股代及經紀等業務成長。

  • 他曝賣房1邏輯「爽賺1900萬」網笑：難怪我們這麼窮

    許多人靠投資不動產獲利，運用融資槓桿，等增值轉手獲利。有網友在網路論壇「Dcard」提及，若買2000萬元房，只付頭期款100萬元，瞬間賣掉就爽賺1900萬元。

  • 台股噴漲375點收最高！最火熱門股「這5檔」　中信金漲停網看傻：開外掛嗎

    [FTNN新聞網]記者薛明峻／台北報導台股今（29）日開高走高，終場集中市場大漲375.01點，收在今日最高點20495.52，成交量增至4199.96億元。個股成交量排行前5...

  • 「新禪風Zen」茶湯會台中未來概念店5／2開幕慶 指定商品第二件10元

    春水興業集團旗下的「茶湯會」品牌，座落於台中市南屯區龍富路三段的未來概念店，5／2正式開幕，祭出5／2~5／4開幕期間指定商品第二件10元（指定時段）、消費滿128元贈手機支架鑰匙圈等優惠活動。

  • 台股餘震不斷 11檔殖利率高散戶離場股安心抱

    上週跟大家分享「漲時重勢、跌時重質」的操作心法，也跟大家分享了一些「大戶買、散戶賣」的籌碼面績優股，這個禮拜要來幫大家找一找哪一些個股，公告殖利率之後，股價還有上漲空間的個股。

    1

  • 憂高利率、經濟差 業界下修歐盟鋼鐵需求預估

    MoneyDJ新聞 2024-04-30 10:15:21 記者 黃智勤 報導歐盟業界團體再度下修對今(2024)年歐盟鋼鐵需求成長的預估，主要憂心地緣政治緊張、經濟不確定性和高利率的影響。 路透報導，歐洲鋼鐵協會(Eurofer)預估，2024年歐盟鋼鐵需求將成長3.2%，從先前的5.6%下修，並較最初預估的7.6%兩度下修。該機構指出，由於大環境仍充滿挑戰，歐盟鋼鐵市場持續乏力。 Eurofer也預估，去年的表面鋼鐵需求(apparent steel demand，全國產量加上淨進口量減淨出口量之總和)年減9%，較2月預估的年減6.3%下修。 歐洲鋼鐵協會會長Axel Eggert呼籲歐盟實施更有效的產業政策，以提振歐盟鋼鐵產業，並保護清潔能源科技的製造價值鏈。 Eurofer也公布，第四季鋼鐵鋼鐵進口量為11%；鋼鐵進口約佔表面消耗量(apparent consumption)的27%。 該協會預估，由於營建、機械工程和家用電器行業景氣降溫，密集使用鋼鐵的產業今年的產出預估年減1%；其中，營建業約佔歐盟鋼鐵需求的35%。 全歐盟約有500個鋼品製造基地，每年平均生產1.5億噸鋼鐵

  • 千企逐浪，燃動鵬城 | 2024WEPACK世界包裝工業博覽會圓滿閉幕

    千企逐浪，燃動鵬城 | 2024WEPACK世界包裝工業博覽會圓滿閉幕

  • 華新科技集團PCB相關事業季報不振 精星獲利腰斬、嘉聯益仍虧

    華新科技集團 PCB 相關事業季報陸續出爐，在獲利部分，瀚宇博 (5469-TW) 轉投資 PCBA 廠精星 (8183-TW) 首季財報稅後純益 5481 萬元，年減 49.38%，每股純益 0.45 元。

  • 財經網紅誇大ETF可管了！金管會祭四大規範 9月底前補漏洞

    財經網紅誇大ETF可管了！金管會祭四大規範6月上路。國人太愛買ETF，已達4.78兆元，其中針對財經網紅誇大ETF，金管會（30）日宣布推出精進ETF監理措施，6月底正式發布，將來網紅若有跟投信合作，在「心得經驗分享」時都要符合四大規範，若公司內控或契約等有疏失或不符自律規範，將要求3個月內補正，即最快在9月前要求完全改善「把漏洞補上」。

    22