《業績-百貨》全家營收提前飛越700億元大關

時報資訊

【時報-台北電】「超商老二」再進化！全家 (5903) 9日公告，累計前11月合併營收710.4億元，不僅創下歷史新高紀錄，年增8.41％，更是全家繼2018年首次全年度突破700億大關以來，再度飛越700億門檻，且在11月就提前達陣，表現亮眼。分析原因，至少有六大關鍵助攻，包括店舖、會員、支付、預售、店型跟鮮食！

以單月表現來看，全家11月合併營收65.56億元亦創下歷來同期新高，年增7.98％。全家表示，主要是鮮食、年菜預購及雙11包裹代收成長所致。展望12月，全家看好年菜預購將持續增溫，民眾對濃郁型鮮食需求增加，加上耶誕、跨年等節慶的商機，可望驅動銷售再成長。

六大關鍵部分，首先是店舖擴增，全家2018年底全台總店舖數3,326家，最新統計截至11月底總店數3,537家，今年來淨增加211店，成為推升整體營收增長的主因之一。

其次是會員經濟，全家會員人數突破千萬大關、達1,100萬之數，換言之，全台灣平均每2人就有1人是全家會員，會員數穩居四大超商之首！

據全家統計，會員平均客單價比一般顧客高出約兩成，會員貢獻營收占比更超過35％，成為營收持續創高的重要動能。

第三是自有支付工具，全家2017年率四大超商之先推出My FamiPay，預計今年底綁卡數將達100萬；今年10月再推出Fami錢包，主打零錢儲值、轉贈等功能，且只要具備全家會員身份即可使用，預計農曆年前將吸引100萬人使用，亦可望再提升會員消費黏著度。

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第四是奠基在千萬會員跟自有支付工具的商品預售平台，也是近年推升全家營收的「小金雞」之一！據全家統計，商品預售平台今年來平均單月營業額年增率達50％，換算平均單月貢獻全家1.5億元，其中又以咖啡寄杯占比最高，成為重要的「黑金」。

第五是新型態店，全家今年來陸續開出多間Let’s cafe咖啡旗艦店，以咖啡為主、超商為輔的新模式，平均帶動單店營業額較一般店高出20～30％；今年10月全家也在北市松山區開出科技二店，導入11項新科技設備，包括首度登場的智能咖啡機、智能販賣機等，也掀起消費話題。

第六是鮮食改革，全家近年積極在鮮食上下工夫，今年的代表作之一是「匠吐司」，除了雙片裝、家庭號吐司，還有多種口味的夾心土司，部分更取得Clean Label潔淨標示認證，也成為挹注全家重要的「白金」。(新聞來源：工商時報─劉馥瑜／台北報導)

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