搭星宇航空極短航線「1服務」消失了 乘客狂刷留言反讚:正確做法

生活中心/施郁韻報導

星宇航被網友譽為「精品航空」。(圖/星宇航空提供)
星宇航被網友譽為「精品航空」。(圖/星宇航空提供)

星宇航空(2646)被網友譽為「精品航空」,日前星宇宣布,3月1日起將取消經濟艙的機上調飲,若飛行時數少於2.5小時的航線,喝不到5款特調飲品,消息一出,不少乘客反留言讚「這才是正確的作法,不然空服員手忙腳亂!」

星宇日前發文,開頭就以「星宇特調喝不到了怎麼辦?」航空期盼旅客能見諒之外,由於考量短程航線的飛行時間受限,為確保所有旅客的旅途安全和為維持整體服務品質,決定3月1日起,針對「飛時少於2.5小時之極短航線」調整服務,包括沖繩、福岡、澳門、馬尼拉航線,不限機型暫停供應經濟艙的機上調飲。

星宇機上特調皆是由空服員在機上親自製作。(圖/翻攝自星宇航空臉書)
星宇機上特調皆是由空服員在機上親自製作。(圖/翻攝自星宇航空臉書)

星宇航空去年配合A330執飛,於全航線提供應由Bar_Home及Bar TCRC主理人黃奕翔(阿翔)共同打造的五款機上特調,包括湛藍宇宙2.0、紅海凱撒、星空莫西多、銀河碧螺春、夏日洋甘菊,並結合台灣在地素材研發,將台灣特色分享給全球旅客們。

有網友分享在機上點的特調。(圖/翻攝自星宇航空臉書)
有網友分享在機上點的特調。(圖/翻攝自星宇航空臉書)

但是星宇特調皆是由空服員在機上親自製作,若遇到點單眾多,讓空服員忙得不可開交。而星宇航空指出,旅客仍可品嚐台南人氣品牌St.1 Cafe' / Work Room一街咖啡,加入奶精品嚐如鐵觀音奶茶般的香氣,加入微糖則會有帶出黑巧克力餘韻。

消息一出,不少乘客反而留言大讚:「為了調酒忙碌得連服務都不到位,取消是正確的。」、「這才是正確的作法,不然空服員手忙腳亂!」、「短程要送餐又要特製點餐,本來就會來不及。」、「空服員真的辛苦了」、「短程真的不要提供比較好」、「能夠理解也贊同。」、「很棒的調整,安全才是最重要的~」,也有網友則認為「思考不周,要不一開始就不提供。」

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