打高球吃壽司 遠東商銀創新客戶體驗

工商時報 孫彬訓
遠東商銀舉辦「樂富盃邀請賽」，總經理周添財(中)、執行副總經理林建忠(右)、個人金融事業群副總經理張小倩(左)至現場與貴賓同歡。 圖／遠東商銀提供
遠東商銀舉辦「樂富盃邀請賽」，總經理周添財(中)、執行副總經理林建忠(右)、個人金融事業群副總經理張小倩(左)至現場與貴賓同歡。 圖／遠東商銀提供

為展現出銀行服務的特色和差異，遠東商銀近年積極舉辦各式理財貴賓活動，並致力於關注每個服務細節，期盼創造溫馨的客戶體驗，其中，「樂富盃高爾夫球邀請賽」是廣受好評的活動之一，今年再次舉辦，貼心程度和規模都更加升級，除了遠東商銀貴賓外，今年也邀請更多非遠東商銀客戶一同參賽，共同感受超乎預期的感動。

「用金融專業取得客戶信任，再加上創新和暖心服務，才能獲得更多信賴。」遠東商銀總經理周添財表示，遠東商銀財富管理長期以來秉持「遠銀十樂」核心精神，以投資理財專業協助客戶規劃財富，同時給予更多驚喜和超乎期待的感動，細心注意活動的每個小環節，用「穩健成長、溫馨服務」的態度，和客戶建立起深厚的信賴感。

2023年遠東商銀「樂富盃」高球賽獲得客戶高度好評回饋，今年在全國花園鄉村俱樂部再次舉辦，不僅驚艷感動全面升級，從客戶抵達球場那刻起就能感受到遠東商銀各項暖心安排。賽前供應專業咖啡師現場手沖咖啡飲品，搭配特選幸運餅乾，讓擊球貴賓儲備整日的元氣與體力，還能抽中好運籤；比賽中安排遠東商銀同仁隨車主動關懷補給，供應在地知名特色小點，及好事會發生的古早味花生冰淇淋，現場還由日本料理師傅當場捏製壽司提供精緻和食料理，讓客戶隨時保持充足元氣；在賽後晚宴開始前，立即安排品酒休憩、精油舒壓、運動修復等多類型活動，讓客戶快速恢復元氣。

整天的活動透過不斷創造驚喜，展現遠東商銀的用心和熱情，活動結束後有客戶表示「這是他第一次在球場吃握壽司，感到相當驚艷！」也有客戶笑稱「不只是來打球，也很像在野餐很幸福。」給予許多正面回饋；未來遠東商銀也將持續舉辦更多元化的活動，以超越期待的服務深入客戶心坎，給予與眾不同的體驗和幸福感。

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