愛德萬測試 客戶滿意度蟬聯第一

文／傅秉祥

半導體測試設備領導供應商愛德萬測試（Advantest Corporation），5月22日宣布再度於2023年TechInsights客戶滿意度調查榮獲第一，連四年奪冠。

「TechInsights客戶滿意度調查」已具35年歷史，愛德萬測試年年入選10大最佳企業，此調查評選標準係來自客戶直接回饋，反映全世界逾60％晶片製造商的真實意見，包括整合元件製造商（IDM）、IC設計公司和委外封裝測試業者（OSAT）。

TechInsights宣布曾在2020、2021和2022年連續獲選最佳測試設備供應商的愛德萬測試，2023年依舊蟬聯測試設備供應商狀元，在「10大晶片製造設備大型供應商」項目亦連續四年榮獲第一，此調查邀請受訪者依據「供應商績效表現」、「客戶服務」與「產品效能」等3大面向共14個類別對設備供應商做出評比，類別涵蓋持有成本、成果品質到現場工程支援、信賴度和夥伴關係，皆囊括其中。

在2023年度調查中，愛德萬測試於「夥伴合作」、「推薦供應商」、「供應商信賴度」、「技術領導」和「企業承諾」等類別都取得佳績，TechInsights指出愛德萬測試持續在「最佳測試設備供應商」項目獲得高分評價，且2023年是唯一榮獲五星殊榮的自動化測試設備（ATE）供應商。

TechInsights副董事長G. Dan Hutcheson讚許愛德萬測試持續耕耘產品開發為業界樹立新標竿，幫客戶孕育出能推動半導體產業進步的創新技術、年年獲得全球製造商給予最高分評價，因而再度蟬聯狀元榜。

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TechInsights年度客戶滿意度調查是自1988年以來市面上唯一提供客戶評價半導體設備與次系統供應商的公開管道，在「10佳」、「最佳」和「第一名」等獎項獲得最高分肯定的供應商可享有特殊榮耀，致力為全球半導體產業提供系統單晶片（SoC）、邏輯與記憶體半導體測試解決方案的愛德萬測試長年都是業界唯一有能力自行設計並製造全方位整合性測試機台解決方案的ATE供應商，整合了測試機、分類機、元件介面與軟體，確保業界最高等級的完整性與相容性。

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