《專訪》乂迪生董座:視訊教學≠線上教學 品質把關為上

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【時報記者莊丙農台北報導】乂迪生(7452)今天登錄興櫃,參考價40元,董事長廖本昌對於現在的視訊教學,他認為,視訊教學不等於線上教學,線上教學必須涵蓋教育元素在裡面,品質差異相當大。而台灣資源分配以科技產業為主,唯獨教育科技產業沒有受到重視,教育融合科技元素,透過公司進入資本市場,讓更多人才及資源加入教育科技。

廖本昌說,英語學習需求不用市調,是百分之百需要,學習管道很多,像學校、補習班等,但不是乂迪生的競爭者,而是學習後,如何讓學生使用英語平台提升英語能力。他指出,視訊教學不是線上教學,數位科技不是只是把課程放到ZOOM等平台,而是要抓出學生問題,用科技把問題點提出來,以系統來強化。國人有很多錯誤觀念,像是外籍老師並非只是找外國人來教學,台灣把外國人當作外國老師是錯誤,外籍教師學經歷、是否犯罪都要認證,必須做好品質把關,乂迪生就有這套機制。

乂迪生創立「Hi家教線上外語專家」品牌,是國內最早做一對一真人線上教學平台,跟現在同業一對多模式不同。廖本昌表示,一對一的教學師資相當重要,乂迪生全球近百個師資招募管道,並在菲律賓成立師資中心,除了挑選教師外,也注重師資排課穩定,因為兼職老師排課不穩,影響授課品質。學生自己也挑選老師,有穩定老師才能陪著學習。

在在教學內容方面,注重主題式及實用性教材,另外時效性也很重要,10年教材很難跟時代結合,乂迪生的教材半年做一次調整,並加入新元素。

在英檢部分,全球最多參與的是雅思英檢,但主要針對大英國協等英語系地區,對一般的英語能力,British Council英國文化協會推出Aptis普思,乂迪生109年取得British Council英國文化協會『Aptis普思國際英語檢定』台灣區總代理。廖本昌指出,一年台灣70萬個人考英檢,考試費用超過10億元,但重點不是檢定而是檢定衍生出的百億元商機,像是補習課程、英語學習教材及輔助軟體等,普斯在全球85個國家被採用,報名費也相對便宜,加上中區有自己的考場,今年開始推廣後,預估可挹注今年營收比重5%。

Hi家教線上外語學員(B2C)目前人數23萬人,108年投入B2B市場,讓「線下學、線上用」成為新的語言學習趨勢。已觸及客戶有大地幼教,也是目前企業最大客戶,另外還有私立高中、大專院校,B2B在2018年只有35間,到2020年已經成長到217間。同時也布局公職考試,與志光公職(智基科技)合作。B2C去年購課學生數7萬多人,今年目標購課學生增加8000到1萬人,B2B企業客戶增加2成,B2C跟B2B營收比重今年預計85:15。

該公司107年到109年營收分別為2.26億元、1.96億元、2.2億元,毛利率維持在60%以上,分別為67.48%、64.01%及66.76%,稅後淨利-76萬元、0.07億元及0.15億元,每股盈餘0.04元、0.5元及1.02元。

今年前2月每股虧損1.02元,廖本昌指出,主要第1季是傳統淡季,假期多學生沒有上課,而課程必須學生上課後才能認列收入,第2季起逐步認列,營運到第4季是最高峰。另外,因為有客製化教材、平台功能、專屬師資、線上客服、學習顧問等特色提升學生黏著度,續課率達58%,退費率也只有2%,同業比重最低,幾乎沒有退費的問題。

目前乂迪生台灣學生占比7成,有3成是海外學生。台灣教育科技還是相當有市場,前進到印尼部分與當地廠商合作,教授英語跟華語,日本是華語與部分,大陸則推廣線上英文課程。