《國際經濟》實體店面回溫 美國2021開店數量可望超越關店

·2 分鐘 (閱讀時間)

【時報-台北電】新冠疫情一度重創實體店,導致收店無數,然而隨著解封後經濟重啟,人流回升,帶動近期一波開店熱潮,尤其是網路零售商紛紛開設實體店面,藉此開發新客源並提升獲利。最新數據顯示,2021年美國開店數量可望超越關店數,寫下五年來首見。

根據全球研究與顧問公司Coresight Research調查,2021年零售商宣布開店5083家,關店5079家,後者創五年來最低。

Coresight執行長溫思維(Deborah Weinswig)指出,「實體店面如今不只是店面而已,這趨勢才剛開始興起。」

傳統零售業者在疫情期間趁機進行整頓,使得當經濟重啟時,得以重返有機成長。Dollar General、Dollar Tree、Five Below、Tractor Supply、Burlington等業者近期大舉擴店。

除此之外,直接面對消費者(Direct To Consumer,DTC)零售商掀起一波開店熱潮,網路家具商Wayfair即為一例。過去Wayfair未曾有商店,但2022年將有3家零售店在麻州開幕。

該公司行銷長薛文表示,除了租金低之外,讓顧客觸碰與感受產品、提升品牌知名度,皆是決定開設實體店面的原因,「我們知道顧客喜歡網購,但他們也喜歡與人互動」。

Leap房地產部主任費茲(Rebecca Fitts)表示,DTC出現開設實體店面的需求變得更強烈。

採取DTC模式的線上眼鏡銷售品牌Warby Parker計劃在本財年結束前新增161個據點,表示未來將擴展至逾900個。

Warby Parker共同創辦人暨執行長吉爾波(Dave Gilboa)先前表示,這些門市生產力相當高,每個據點在開設不到20個月就回本,強調實體店有助於提升品牌知名度、吸引新客源同時服務舊客人。(新聞來源:工商即時 陳怡均)