國泰投信數位發展兵分三路 奪三大獎

臺灣集中保管結算所董事長朱漢強(左)頒發證券組投信投顧類金質獎,國泰投信總經理張雍川(右)代表受獎。圖/顏謙隆
臺灣集中保管結算所董事長朱漢強(左)頒發證券組投信投顧類金質獎,國泰投信總經理張雍川(右)代表受獎。圖/顏謙隆

繼2021年榮獲數位轉型典範獎後,2022年國泰投信在第二屆《工商時報數位金融獎》更上一層樓,勇奪三大獎:「數位資訊安全獎金質獎」、「數位業務優化獎優質獎」、「綠色數位金融獎優質獎」。

國泰投信以「落實責任投資,共創永續幸福」永續願景,並透過倡議低碳投資、推出ESG責任商品、啟動數位創新策略作為三大行動方針,致力成為台灣資產管理業低碳轉型先驅。

國泰投信總經理張雍川表示,「金融科技發展如火如荼,特別看重數位金融、責任投資與資安韌性三面向。」第一,數位金融面向,公司以科技造綠地,全面落實綠色營運,陸續導入智能客服系統、RPA(Robotic Process Automation)自動化內部流程、提供數位帳單、ETF電子配息通知等數位服務,6月攜手國泰證券聯合推出ETF於IPO期間即可線上申購之新穎機制,免除過往需至各券商據點申購的紙本作業,透過線上化加快申購的便捷服務,讓流程全面數位化,更落實綠色營運。

截至2022年4月底,國泰投信ETF自然人受益人數達130萬人,尤以高市占ETF商品00878、00881為例,受益人數分別為48萬人及39萬人,每年需印製百萬封紙本通知書告知每季、每半年配息,因此,國泰投信發起ETF帳單e化方案,為客戶提供無紙化的創新加值服務。

第二,責任投資面向,透過倡議ESG低碳投資,開發綠色基金產品,包括國泰永續高股息ETF(00878)、國泰美國ESG基金,帶動台灣ESG投資熱潮。

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第三,資安韌性面向,公司強化資訊安全管理,建立安全及可信賴之資訊作業環境,確保資訊資產機密性、完整性、可用性及適法性,今年更通過國際公認第三方驗證機構英國標準協會(BSI)的資安驗證肯定,取得ISO27001認證,資安防護受肯定。

作為國內資產管理規模第一大的投信公司,國泰投信以「落實責任投資,共創永續幸福」為公司永續的核心願景,除了承諾公司在追求價值與成長的經濟目標時,同時致力降低對環境、社會、治理等面相可能的衝擊,更以永續發展的前瞻視野,進行永續相關產品推廣及數位業務的拓展,並力求產生正向循環影響,盼能對永續社會有所貢獻。

展望未來,國泰將兵分三路持續精進,在「永續產品」方面,將持續發揮資產管理專業與挹注數位科技資源,藉由永續投資策略評估標的與推出行動帳單、電子配息通知等服務,推升永續產品規模至100萬人、打造基金規模達到千億等級的ESG產品為目標,將ESG概念傳遞予更多投資人,同時以機構投資人的力量推動被投資公司注ESG、強化社會資本。

在「數位通路」方面,國泰投信除了整合集團和內部資源外,亦規劃與外部同業通路合作,擴大至三家以上的券商參與電子化ETF IPO申購,提供客戶便利多元的申購選擇與擴大節能減碳的雙贏效益。

在「數位服務」方面,因應ETF廣大投資客群的需求,國泰投信致力於推廣帳單無紙化服務,將提升ETF電子配息服務的邀約客戶數,預計邀請45至50萬人次參與申辦,依先前活動經驗每次邀約皆能取得30%的轉換率,可實際落實節約紙本作業印製和傳遞紙本,達到減碳和固碳雙重效益。

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