印度電商大躍進

新聞提要■印度政府推出開放數位商務網路,希望讓電商領域更具包容性,當地中小企業也能雨露均霑。

精句選粹■The Indian government’s ONDC is a step in realizing this transformative power of e-commerce and further supporting the small and mid-sized segment.

今年9月底,印度政府於科技大城邦加羅爾(Bengaluru)正式推出「開放數位商務網路」(Open Network for Digital Commerce,ONDC)。ONDC旨在為當地數百萬家中小企業創造公平的競爭環境,同時削弱亞馬遜等美國電商巨擘的市場霸權地位。

印度商工部表示,開源網路ONDC能讓電商領域變得更具包容性,同時觸及更多消費者。民眾可使用相容的應用程式或平台搜尋產品、賣家與服務,令他們更不受拘束地購物。

谷歌、Paytm欲加盟ONDC

舉例來說,若亞馬遜與沃爾瑪旗下的Flipkart平台都加入ONDC,那消費者在亞馬遜應用程式搜尋藍牙耳機時,該應用程式也會顯現Flipkart產品搜尋結果。

印度政府也希望將更多物流公司引進ONDC,後者能夠與賣家配合遞送商品給消費者。

ONDC已獲得至少20個組織支持,包括印度國家銀行(SBI)、HDFC與印度工業信貸投資銀行(ICICI Bank)在內的銀行已承諾投資25.5億印度盧比。

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投資銀行摩根士丹利(Morgan Stanley)表示,超過30家公司正積極洽談加入ONDC,包括網搜巨擘谷歌、數位支付平台Paytm與零售商Reliance Retail等。

5年交易額拚480億美元

ONDC試營運地點包括德里、孔巴托、波帕爾與西隆等大城市,今年底前預計擴展至75~100個城鎮。印度政府為ONDC設下宏大目標,五年內希望吸引9億個買家與120萬個賣家加入,並達到480億美元商品交易總額。

隨著網路與智慧型手機日益普及,越來越多印度民眾偏好線上購物。數據顯示,印度網購人口從2015年的7,500萬人暴增至2021年的2.1億人,顯示電商市場商機龐大。

印度政府推估,該國電商市場2021年商品交易總額(GMV)超過550億美元,到2030年時將成長至3,500億美元。但光是亞馬遜與Flipkart兩家公司,便控制印度逾六成電商市場。

印度政府表示,電商平台各做各的、嚴密控制規則,導致小型商家很難分一杯羹。相較之下,ONDC具備去中心化特色、包容性極大,不僅有助於提升市場競爭,也能鼓勵新創公司出頭。

印度官員將ONDC形容為具備1,000道大門的購物中心,而不像過去只有寥寥幾個進出口。這代表所有人進入商場做生意的機會均等,不會獨厚少數賣家,後者是大型電商常被指控的缺點。

如果ONDC成功的話,印度將成為其他開發中國家的典範,不僅打亂美國電商龍頭海外擴張計畫,也將電商商機、數位支付與其他線上服務掌握在自己國家手中。

國際品牌平台受威脅

摩根士丹利指出,ONDC未來恐怕對國際知名品牌與電商平台帶來極大威脅,受衝擊的領域涵蓋叫車與美食外送服務等。

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