勤業眾信揭醫療照護發展五關鍵

傅沁怡／台北報導

勤業眾信8日發布「2024醫療照護產業展望」，強調形塑今年醫療照護產業發展的五大關鍵，包括AI將協助驅動產業變革、應轉化預防醫療的照護模式，和透過革新醫療服務與產業供應鏈打造永續未來。

此外，目前全球醫療照護產業急需解決醫療成本和可負擔性的問題，且應重視迫在眉睫的全球醫護人員短缺難題。

勤業眾信生技醫療產業負責人虞成全表示，隨人口結構變化、勞動力短缺、營運成本上漲、技術進步和醫療照護服務模式演變，全球醫療照護產業2024年可說處於十字路口，科技、人才、法規、資料治理等基礎建設至為重要。

他指出，台灣將在2025年進入超高齡社會，且面臨健保財務壓力和醫療照護人力短缺等挑戰，更須透過數位轉型等方式因應；隨著應用場景擴大，AI在醫療照護產業已扮演更關鍵的轉型角色。

勤業眾信醫療照護產業負責人林彥良表示，AI可簡化行政和照護流程，協助提高醫療服務品質，並擴大相關服務的可及性。以美國為例， 若未來五年廣泛採用AI，預估每年可節省3,600億美元、約占其醫療支出10％的潛在成本。

醫療成本影響醫療照護服務的品質、可及性和可負擔性，勤業眾信的報告中引述，2023年歐洲醫療成本上漲8.6％，拉丁美洲約18.9％，亞洲則是10.2％；依衛福部統計，2022年台灣人均醫療支出達2,438美元，約新台幣7.8萬元。

除了醫療成本提高，全球醫護人員短缺問題也值得重視。勤業眾信表示，依世界衛生組織（WHO）調查，預計至2030年，全球醫護人員缺口將達1,000萬，人員短缺的問題將加劇全球公衛危機。

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林彥良表示，預防醫療照護模式將成為新趨勢，例如英國已透過撥款維修小型設施和安全檢查等家居環境改造，減少住院的頻率，帶動醫療照護體系從單純提供傳統醫療服務，擴展至全方位的社會照護。 最後則是應透過革新醫療服務與產業供應鏈，打造永續未來，林彥良說，醫療照護機構需增強營運韌性，應對醫療照護服務的量能問題，可透過綠色醫院的設計，減少醫療設施產生的直接碳排放。

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